Il tasso di abbandono nelle universit\u00e0 italiane \u00e8 altissimo. Il fenomeno \u00e8 piuttosto vistoso soprattutto all\u2019inizio del corso di laurea, con il 18,1% delle matricole degli atenei statali che non si iscrive al secondo anno. Il dato, diffuso dal Miur, si riferisce all\u2019anno 2008-2009 e fotografa una situazione preoccupante all\u2019interno della quale 20 studenti su 100 lasciano l\u2019universit\u00e0 prima di laurearsi. Per capire meglio le origini di questo fenomeno abbiamo intervistato Valentina Ardito, coordinatrice dell\u2019ufficio di consulenza didattica dell\u2019Universit\u00e0 degli studi N. Cusano-Telematica Roma.\u00a0Abbandono universitario, una piaga che si giustifica solamente con lo scarso supporto che le universit\u00e0 forniscono ai nuovi iscritti?<\/b><\/p>\n
\u00abIl pi\u00f9 delle volte \u00e8 cos\u00ec. Lo studente che approccia per la prima volta al mondo dell\u2019universit\u00e0 risente di una mancanza di punti di riferimento che nella maggior parte dei casi si esplicita con un senso di sconforto e disorientamento. Noi consulenti dell\u2019UniCusano ci mettiamo nei panni delle matricole, anche perch\u00e9 siamo stati noi stessi delle matricole e sappiamo bene quali ostacoli si incontrano e come si possono superare\u00bb.<\/p>\n
Come funziona il sistema della consulenza didattica all\u2019UniCusano?<\/b><\/p>\n
\u00abIo, insieme al Dott. Matteo Maria Vecchi, coordino un gruppo di 10 consulenti che si mettono a completa disposizione degli studenti, dall\u2019atto dell\u2019iscrizione e fino alla laurea. Un nuovo iscritto all\u2019UniCusano riceve nel giro di 48 ore le chiavi di accesso alla piattaforma e-learning attraverso la quale studier\u00e0, contestualmente, oltre ad una lettera di benvenuto corredata da un vademecum orientativo, ricever\u00e0 una telefonata da uno dei nostri consulenti. Durante il primo contatto si cerca di capire quali esigenze e quali impegni ha l\u2019iscritto e sulla base di ci\u00f2 gli si ritaglia un percorso di studi personalizzato che gli consenta di studiare e sostenere esami non rinunciando mai alla sua volont\u00e0 di ambire al massimo risultato\u00bb.<\/p>\n
Lo studente UniCusano ha modo di essere in continuo contatto con voi consulenti attraverso il telefono, la chat, la piattaforma ma anche utilizzando i social network. La funzione del consulente didattico \u00e8 circoscritta alla sola area didattica?<\/b><\/p>\n
\u00abIn realt\u00e0 no. Affrontiamo ogni giorno diversi casi in cui ci troviamo ad essere pi\u00f9 motiva tori che altro. Gli studenti spesso si scoraggiano, perdono facilmente di vista l\u2019obiettivo finale ed \u00e8 in quei momenti che il nostro supporto diviene pi\u00f9 strettamente psicologico e anche questa \u00e8 un attitudine importante che il consulente didattico deve possedere\u00bb.<\/p>\n
Come seguite concretamente lo studente durante il suo percorso? Quando lo contattate e perch\u00e9?<\/b><\/p>\n
\u00abInizio col dire che dopo i primi contatti preferiamo essere chiamati in causa. Spesso gli studenti sono lavoratori e non possono rispondere al telefono durante l\u2019orario di ufficio, oppure sono in palestra o fare una passeggiata. Per questo motivo siamo noi che ci mettiamo in condizione di essere sempre reperibili durante tutto il giorno. Quando ci troviamo a telefonare ad uno studente i motivi sono principalmente questi: o ravvisiamo lo scarso rendimento negli ultimi mesi, oppure le assenze ripetute agli esami, o ancora le bocciature frequenti e ripetute sullo stesso esame. In questi casi siamo noi a muovere il primo passo verso lo studente in difficolt\u00e0\u00bb.<\/p>\n
L\u2019ultima innovazione che avete introdotto nell\u2019ambito della consulenza didattica?<\/b><\/p>\n
\u00abStiamo strutturando un corso che interesser\u00e0 tutti gli iscritti senza distinzione di percorso di studi. Si intitoler\u00e0 \u201cCome si scrive una tesi di laurea\u201d. Pu\u00f2 sembrare banale ma da un\u2019analisi approfondita che abbiamo condotto la tesi di laurea, che potrebbe rappresentare l\u2019ultimo atto, pi\u00f9 formale che altro, di un percorso accademico, \u00e8 in realt\u00e0 un ostacolo spaventoso per chi non ha mai scritto organicamente un elaborato di questa importanza. Il corso non \u00e8 ancora attivo ma abbiamo gi\u00e0 avuto decine e decine di segnalazioni di laureandi in cerca di aiuto. Aiuteremo tutti, come facciamo sempre\u00bb.<\/p>\n
Alessio Moriggi<\/b><\/p>\n
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