{"id":21375,"date":"2024-01-30T18:20:05","date_gmt":"2024-01-30T17:20:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.unicusano.it\/blog\/?p=21375"},"modified":"2024-03-04T09:52:53","modified_gmt":"2024-03-04T08:52:53","slug":"come-diventare-retail-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/didattica\/master\/come-diventare-retail-manager\/","title":{"rendered":"Retail manager: cosa fa, mansioni e responsabilit\u00e0"},"content":{"rendered":"<p>Oggi il nostro blog intende rispondere a un quesito che spopola tra i giovani che desiderano lavorare nell\u2019ambito della Grande Distribuzione Organizzata ovvero: <strong>come diventare Retail Manager<\/strong>?<\/p><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Cosa troverai in questo articolo<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/didattica\/master\/come-diventare-retail-manager\/#Retail_management_il_significato_del_termine\" >Retail management: il significato del termine<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/didattica\/master\/come-diventare-retail-manager\/#Chi_e_il_Retail_Manager_e_cosa_fa_i_requisiti\" >Chi \u00e8 il Retail Manager e cosa fa: i requisiti<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/didattica\/master\/come-diventare-retail-manager\/#Quali_competenze_deve_avere_il_retail_manager\" >Quali competenze deve avere il retail manager?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/didattica\/master\/come-diventare-retail-manager\/#Quanto_guadagna_un_retail_manager\" >Quanto guadagna un retail manager?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/didattica\/master\/come-diventare-retail-manager\/#Master_in_Retail_Management\" >Master in Retail Management<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/didattica\/master\/come-diventare-retail-manager\/#Lezioni_online\" >Lezioni online<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/didattica\/master\/come-diventare-retail-manager\/#Costo\" >Costo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/didattica\/master\/come-diventare-retail-manager\/#Sbocchi_lavorativi\" >Sbocchi lavorativi<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>La risposta non \u00e8 semplice, soprattutto se data nell\u2019attuale contesto economico e sociale.<br \/>\nIl momento si presenta poco promettente in termini di occupazione giovanile; l\u2019innovazione ha innescato una serie di cambiamenti radicali nelle abitudini di acquisto dei singoli individui. L\u2019avvento di smartphone, tablet e dei nuovi canali di comunicazione online ha indirizzato i consumatori verso una condivisione sempre pi\u00f9 massiccia e costante delle proprie esperienze di acquisto.<\/p>\n<p>E\u2019 fondamentale quindi, per le piccole, medie, ma soprattutto grandi aziende, allineare la produzione ai cambiamenti e alle nuove tendenze; \u00e8 altrettanto fondamentale essere al passo con i mutamenti, adeguando ad essi la propria operativit\u00e0.<\/p>\n<p>L\u2019unico modo per risultare competitivi sul mercato \u00e8 sbaragliare la concorrenza, <strong>intercettare, interpretare e assecondare la domanda<\/strong> attraverso una ridefinizione costante delle strategie aziendali.<\/p>\n<p>Ecco il punto nel quale si inserisce e si rende necessaria la professionalit\u00e0 del Retail Manager.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Retail_management_il_significato_del_termine\"><\/span>Retail management: il significato del termine<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Per comprendere a fondo la professionalit\u00e0 di un retail manager, o di un<strong> retail specialist<\/strong>, ovvero cosa fa e quali sono le sue mansioni \u00e8 necessario innanzitutto familiarizzare con il concetto di retail.<\/p>\n<p>La traduzione in italiano del termine inglese &#8216;retail&#8217; \u00e8 &#8216;<strong>vendita al dettaglio<\/strong>&#8216; o &#8216;commercio al dettaglio&#8217;.<br \/>\nIl significato \u00e8 piuttosto ampio cos\u00ec come ampio il settore al quale afferisce. Volendo sintetizzare potremmo dire che il retail comprende tutte le attivit\u00e0 di vendita di beni e servizi che si rivolgono direttamente al consumatore finale.<\/p>\n<p>Si tratta quindi del cosiddetto commercio al dettaglio, ovvero il passaggio finale della catena di distribuzione durante il quale i retailers (venditori al dettaglio) <strong>vendono il prodotto direttamente ai consumatori<\/strong> attraverso canali fisici\u00a0 (negozi) oppure online. I venditori, in tal caso, acquistano da produttori, distributori o grossisti i prodotti, che poi rivenderanno a prezzo maggiorato per ottenere un profitto. Il retail si contrappone al wholesale, altro termine inglese che indica la vendita all&#8217;ingrosso.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Chi_e_il_Retail_Manager_e_cosa_fa_i_requisiti\"><\/span>Chi \u00e8 il Retail Manager e cosa fa: i requisiti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Prima di svelarti come diventare un retail manager di successo cerchiamo di capire di cosa si occupa e quali sono le competenze per essere considerati professionisti dal mercato del lavoro.<\/p>\n<p>Iniziamo quindi dal ruolo, ovvero dalle mansioni che svolge.<\/p>\n<p>In linea generale il profilo si occupa di <strong>pianificare, organizzare, dirigere e controllare le attivit\u00e0 di un esercizio commerciale<\/strong> che vende prodotti o servizi al dettaglio.<\/p>\n<p>In particolare, il manager che si occupa di sales and retail management ricopre un ruolo piuttosto impegnativo a cui fanno capo innumerevoli responsabilit\u00e0:<\/p>\n<ul>\n<li>gestione dello staff<\/li>\n<li>controllo delle attivit\u00e0 rivolte al servizio clienti<\/li>\n<li>gestione o supervisione delle assunzioni del personale<\/li>\n<li>definizione delle politiche di prezzo<\/li>\n<li>monitoraggio delle vendite (articoli e quantit\u00e0), dell&#8217;inventario, delle scorte, dell&#8217;esposizione dei prodotti, ecc.<\/li>\n<li>definizione degli obiettivi di vendita<\/li>\n<li>analisi dei report mensili relativi ai guadagni; monitoraggio del budget<\/li>\n<li>analisi dei trend del mercato<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il profilo si pone inoltre come<strong> intermediario tra i sales assistant e gli store manager<\/strong>, ovvero le professionalit\u00e0 che svolgono attivit\u00e0 finalizzate a far conoscere il brand o l&#8217;azienda.<\/p>\n<p>A questo punto \u00e8 facile dedurre che si tratta di una professionalit\u00e0 poliedrica, che richiede una serie di requisiti personali, oltre che formativi.<\/p>\n<p>Lavorare come Retail Manager in un contesto sociale cos\u00ec dinamico come quello attuale, in cui si susseguono, cambiamenti, evoluzioni e innovazioni, non \u00e8 semplice\u2026<\/p>\n<p>Per poter svolgere la professione di retail manager \u00e8 necessario possedere spiccate <strong>doti comunicative e relazionali<\/strong> per interagire con i consumatori, negoziare con i fornitori e comunicare con la forza lavoro; bisogna essere in grado di captare i segnali inviati dal mercato e pronti ad ascoltare e <strong>assecondare le esigenze del proprio target di utenti\/clienti<\/strong>; \u00e8 fondamentale possedere eccellenti doti di <strong>problem solving<\/strong>, per far fronte agli imprevisti e alle problematiche sempre pronte a sconvolgere ritmi e dinamiche commerciali.<\/p>\n<p>A ci\u00f2 bisogna aggiungere un costante aggiornamento su quelli che sono i <strong>trend del momento<\/strong>, per essere in grado di predisporre le adeguate strategie di vendita. Bisogna saper ascoltare e osservare il mercato; intercettare e analizzare le esigenze del cliente al fine di carpire tutte le informazioni utili per incrementare il business.<\/p>\n<p>Per lavorare nel mondo del retail \u00e8 inoltre necessario conoscere approfonditamente gli strumenti pi\u00f9 attuali, innovativi ed efficaci per svolgere <strong>attivit\u00e0 di pianificazione, distribuzione e marketing<\/strong>, sia in ottica nazionale che su scala internazionale.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quali_competenze_deve_avere_il_retail_manager\"><\/span>Quali competenze deve avere il retail manager?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Compreso il lavoro dell&#8217;assitant store manager, o del retail assistant, e compreso cosa fa un professionista qualificato che si occupa della gestione di tutti gli aspetti commerciali che riguardano la vendita al dettaglio di prodotti o servizi, \u00e8 facile dedurre che si tratta di una professionalit\u00e0 che richiede competenze di vario genere.<\/p>\n<p>Da un punto di vista tecnico il profilo deve possedere un ampio bagaglio di conoscenze relative al <strong>marketing offline<\/strong>; deve inoltre conoscere in maniera approfondita il mercato, ovvero il settore merceologico nell&#8217;ambito del quale opera.<\/p>\n<p>Tra i presupposti fondamentali per svolgere la professione la <strong>padronanza delle tecniche e degli strumenti di analisi e reportistica<\/strong> attraverso i quali \u00e8 possibile individuare le esigenze e i trend del mercato.<\/p>\n<p>Alla luce delle recenti evoluzioni del mercato, dello sviluppo del web e degli e-commerce, il retail manager deve possedere una base formativa afferente il\u00a0<strong> marketing online<\/strong>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quanto_guadagna_un_retail_manager\"><\/span>Quanto guadagna un retail manager?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Le retribuzioni dei professionisti sono commisurate al livello di seniority, o in altre parole agli anni di esperienza nel settore.<\/p>\n<p>Nella posizione di &#8216;entry level&#8217; un retail manager percepisce uno stipendio che si aggira intorno ai<strong> 40.000 euro annui<\/strong>.<\/p>\n<p>Un profilo con un&#8217;esperienza pluriennale arriva a guadagnare cifre che superano i 60.000 euro annui.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Master_in_Retail_Management\"><\/span>Master in Retail Management<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>L\u2019esperienza \u00e8 indubbiamente uno dei requisiti indispensabili per emergere sul mercato come professionista.<br \/>\nUn neo-laureato che si affaccia sul mondo del lavoro difficilmente viene preso in considerazione semplicemente per i suoi studi, per quanto approfonditi essi possano essere.<br \/>\nL\u2019esperienza si acquisisce prevalentemente sul campo ma ci\u00f2 non significa che chi ha conseguito la laurea non abbia possibilit\u00e0 di <strong>lavorare nell\u2019ambito del Retail Management<\/strong>.<\/p>\n<p>Per consentire ai giovani di acquisire le competenze e la specializzazione necessarie per risultare appetibili professionalmente l\u2019Universit\u00e0 Telematica Niccol\u00f2 Cusano ha attivato il <a href=\"https:\/\/www.unicusano.it\/master\/retail-management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Master in Retail Management<\/a>.<\/p>\n<p>Si tratta di un percorso post-laurea di primo livello, afferente alla <a href=\"https:\/\/www.unicusano.it\/economia\/corso-di-laurea-in-economia-aziendale-e-management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">facolt\u00e0 di Economia<\/a>, rivolto a chi ambisce a <strong>diventare Retail Manager<\/strong> di successo.<\/p>\n<p>Il corso Unicusano mira a formare profili in grado di operare nell\u2019ambito <strong>del management delle imprese commerciali<\/strong> moderne e di gestire con professionalit\u00e0 sia il punto vendita che le relazioni e i rapporti con i clienti e potenziali tali.<\/p>\n<p>Ecco di seguito le materie e gli approfondimenti inseriti nel <strong>piano di studi del master in Retail Management<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>General Management<\/li>\n<li>Relazioni di canale e imprese commerciali<\/li>\n<li>Retail Marketing: assortimento, prezzo, promozione, gestione dello spazio espositivo<\/li>\n<li>Gestione dei rapporti con il consumatore<\/li>\n<li>Innovazione, tecnologia e gestione dei punti vendita commerciali<\/li>\n<li>Strategie di sviluppo della piccola e media impresa commerciale<\/li>\n<li>Direzione e controllo del punto vendita<\/li>\n<li>Organizzazione e gestione del personale nelle imprese commerciali<\/li>\n<li>Aspetti normativi della gestione dei punti vendita<\/li>\n<\/ul>\n<p>In totale sono 1.500 le ore di impegno complessivo richieste dal master, corrispondenti a 60 crediti formativi.<\/p>\n<p>La specializzazione post-laurea Unicusano ha le caratteristiche giuste per: <strong>completare la formazione universitaria relativa alle facolt\u00e0 economico-sociali<\/strong>; aggiornare il personale di imprese industriali e commerciali preposto alla gestione e allo sviluppo delle reti commerciali; riqualificare le competenze di piccoli e medi imprenditori operanti nell\u2019ambito del commercio al dettaglio.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lezioni_online\"><\/span>Lezioni online<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Per agevolare la frequentazione del corso e allargare la possibilit\u00e0 di specializzazione anche a chi lavora e\/o non ha tempo per sottostare a ulteriori orari e impegni quotidiani Unicusano offre la possibilit\u00e0 di <strong>seguire il master online<\/strong>.<\/p>\n<p>Cosa significa?<\/p>\n<p>Che potrai scegliere tu, e soltanto tu, quando e dove studiare; potrai decidere di seguire le<strong> lezioni in streaming<\/strong> da casa, dal tuo pc, oppure dall\u2019ufficio, dal tuo smartphone durante la pausa pranzo.<br \/>\nAvrai inoltre la possibilit\u00e0 di accedere al materiale didattico (e-book, slides, dispense e manuali di approfondimento) in qualsiasi momento della giornata, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza vincoli di orario o limiti di accesso\/visualizzazione.<\/p>\n<p>L\u2019e-learning ti consentir\u00e0 di conciliare pi\u00f9 facilmente i tuoi impegni quotidiani (lavorativi, familiari ecc), di risparmiare tempo e soprattutto denaro.<br \/>\n<strong>Nel costo della retta \u00e8 incluso tutto il materiale didattico<\/strong> per cui non dovrai sostenere l\u2019esorbitante spesa dei libri di testo; inoltre, non essendoci l\u2019obbligo di presenza in aula, non dovrai accollarti le spese delle dispendiose trasferte per raggiungere l\u2019ateneo.<\/p>\n<p>E se per caso stai pensando che in questo modo sarai abbandonato a te stesso ti rassicuriamo subito.<br \/>\nAvrai a tua disposizione la professionalit\u00e0 di <strong>tutor qualificati e competenti, sempre pronti a supportarti<\/strong> dal punto di vista didattico e, all&#8217;occorrenza, anche psicologico.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Costo\"><\/span>Costo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Il master ha un costo annuo di 1.500 euro.<br \/>\nPer agevolare gli studenti, spesso giovani e dipendenti economicamente dal budget mensile familiare, Unicusano ha suddiviso l\u2019importo in due rate: la prima da corrispondere all\u2019atto dell\u2019iscrizione e la seconda entro i successivi 30 giorni.<\/p>\n<p>Cerca di tenere presente che stiamo parlando di un <strong>investimento per il tuo futuro professionale<\/strong>: oltre ad ampliare notevolmente gli <strong>sbocchi lavorativi<\/strong> della tua <strong>laurea in Economia<\/strong> getta le basi per fare carriera nel mondo della GDO (Grande Distribuzione Organizzata).<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sbocchi_lavorativi\"><\/span>Sbocchi lavorativi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Le <strong>offerte di lavoro per un retail manager<\/strong> si concretizzano in vari settori del mercato per cui le possibilit\u00e0 di trovare impiego sono pi\u00f9 che buone; per chi vanta il plus di una specializzazione post-laurea diventano \u2018pi\u00f9 che ottime\u2019.<\/p>\n<p>Vediamo nel dettaglio gli sbocchi lavorativi offerti dalla formazione del master Unicusano.<\/p>\n<p>I profili legati alla <strong>specializzazione in Retail Management<\/strong> sono i seguenti:<\/p>\n<ul>\n<li>retail manager<\/li>\n<li>store manager<\/li>\n<li>trade market manager<\/li>\n<li>responsabile di canale<\/li>\n<li>capo area<\/li>\n<li>category manager<\/li>\n<li>visual merchandising manager<\/li>\n<li>brand manager<\/li>\n<li>stock manager<\/li>\n<li>retail operation manager<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ora sai come diventare retail manager.<br \/>\nSe hai bisogno di ulteriori informazioni o chiarimenti in merito non esitare a chiedere; puoi sottoporci le tue domande attraverso il modulo online che trovi <a href=\"https:\/\/www.unicusano.it\/info-master-corsi-universitari\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cliccando qui<\/a>, oppure puoi telefonare al numero 06.456783.63.<\/p>\n<p><em>Credits:<span class=\"_MY5P0\"><span class=\"_EGvUA\"> monkeybusiness<\/span><\/span>\/Depositphotos.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Oggi il nostro blog intende rispondere a un quesito che spopola...","protected":false},"author":12,"featured_media":58881,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[24],"tags":[],"class_list":["post-21375","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-master"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Come diventare Retail Manager: formazione e requisiti<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Come diventare Retail Manager: tutto quello che 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