{"id":42913,"date":"2018-12-19T09:46:50","date_gmt":"2018-12-19T08:46:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/?p=42913"},"modified":"2022-02-28T15:22:54","modified_gmt":"2022-02-28T14:22:54","slug":"come-fare-unintervista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/didattica\/master\/come-fare-unintervista\/","title":{"rendered":"Come fare un’intervista: tutti i passaggi da effettuare"},"content":{"rendered":"

Come strutturare un\u2019intervista<\/strong> \u00e8 una domanda che tutti gli studenti si pongono a un certo punto del loro percorso universitario. Dopo la scelta di una tesi sperimentale, per esempio, arriva il momento in cui si deve procedere alla raccolta del materiale.<\/span><\/p>\n

Per poter dare corpo alla tesi di qualsiasi corso di laurea<\/a> \u00e8 necessario raccogliere dati e informazioni con sondaggi, analisi ed esperimenti. Uno degli approcci migliori per fare un buon lavoro \u00e8 porre le domande giuste agli esperti di un dato settore.<\/span><\/p>\n

Acquisire un buono metodo per preparare e condurre un\u2019intervista consente di avere materiale di qualit\u00e0, valido ai fini della costruzione della tesi e non solo. <\/span><\/p>\n

La prima fase preparatoria, per esempio, \u00e8 importante tanto quanto il momento in cui bisogna porre le domande all\u2019intervistato. <\/span><\/p>\n

La guida qui di seguito \u00e8 suddivisa in step, dalla fase iniziale a quella finale con tutti i consigli utili per realizzare interviste a prova di relatore e non soltanto. <\/span><\/p>\n

<\/p>\n

Come iniziare un\u2019intervista: la fase di preparazione <\/b><\/span><\/h2>\n

Come strutturare un\u2019intervista? Partendo dalla pre-intervista. In questa fase la ricerca \u00e8 gi\u00e0 stata avviata. Si dovrebbero avere gi\u00e0 a disposizione un certo numero di informazioni sull\u2019argomento da trattare. Le domande, infatti, avranno lo scopo di ampliare, approfondire, confutare o smentire i dati di cui si dispone. <\/span><\/p>\n

Il primo passaggio preparatorio consiste nell\u2019individuazione dell\u2019intervistato. Bisogna scegliere le persone giuste in relazione allo scopo del proprio elaborato (tesi, saggio, articolo, sondaggio\u00a0 <\/span>e cos\u00ec via) e bisogna conoscerle in anticipo. Presentarsi davanti all\u2019intervistato sapendo poco o nulla di lui, non facilita il lavoro. \u00c8 bene sempre informarsi sull\u2019intervistato in modo da organizzare al meglio le domande. Superato questo primo passaggio, si pu\u00f2 procedere con gli altri step della pre-intervista. <\/span><\/p>\n

Domande per un\u2019intervista: l\u2019importanza della scaletta<\/b><\/span><\/h3>\n

Esistono diversi tipi di interviste: semi strutturate, non strutturate e strutturate. Le prime prevedono una traccia contenente solo alcune domande, riguardanti soprattutto i temi assolutamente da trattare. L\u2019intervista strutturata, invece, presuppone una scaletta con tutte le domande ben congegnate. Infine, l\u2019intervista non strutturata prevede solo la definizione del tema centrale, con la libert\u00e0 di far emergere le domande dalla chiacchierata con l\u2019intervistato. <\/span><\/p>\n

La cosa migliore, per\u00f2, \u00e8 costruire una scaletta con un po’ di domande, ma senza focalizzarsi troppo su una tipologia di intervista specifica. Per evitare di ritrovarsi con un risultato insoddisfacente \u00e8 bene avere delle domande pronte e, allo stesso tempo, lasciarsi la possibilit\u00e0 di aggiungerne di impreviste in corso d\u2019opera. <\/span><\/p>\n

Uno di vantaggi derivanti da questo approccio \u00e8 il seguente: tenere sotto controllo l\u2019ansia. Pu\u00f2 capitare di essere nervosi o agitati e avere tutte le domande a disposizione permette di superare il momento di difficolt\u00e0. Non solo, consente anche di tenere sotto controllo tutti gli argomenti da approfondire, senza rischiare di perdersi qualcosa per strada. <\/span><\/p>\n

L\u2019intervistato va informato in anticipo sull\u2019argomento<\/b><\/span><\/h3>\n

\u00c8 buona prassi informare l\u2019intervistato sul tema dell\u2019intervista in modo da permettergli di prepararsi prima dell’incontro. Non \u00e8 strettamente necessario, ma \u00e8 possibile anche inviare la scaletta in anticipo. Di solito, questa prassi si adotta su richiesta dell\u2019intervistato stesso. <\/span><\/p>\n

\"domande<\/a><\/p>\n

Credits immagine: Gustavo Frazao\/DepositPhoto.com<\/i><\/span><\/p>\n

Il luogo dell\u2019intervista \u00e8 importante<\/b><\/span><\/h3>\n

Come iniziare un\u2019intervista con il piede giusto? Scegliendo con cura il luogo in cui si svolge. La scelta dell\u2019ambientazione dipende dal tipo di intervista. Se si tratta di argomenti riguardanti la sfera personale o intima, meglio un posto privato, tranquillo e senza tante persone intorno. In questo modo l\u2019intervistato pu\u00f2 mettersi a suo agio e parlare con serenit\u00e0. <\/span><\/p>\n

Se si tratta, invece, di un\u2019intervista professionale su tematiche di lavoro, \u00e8 possibile anche scegliere una caffetteria o comunque un luogo piacevole, che possa rappresentare una sorta di pausa per l\u2019intervistato e predisporlo a concedere un po\u2019 del suo tempo. Infine, se si tratta di\u00a0 <\/span>un accademico, si pu\u00f2 proporre il suo studio per semplificare l\u2019organizzazione dell\u2019intervista stessa.<\/span><\/p>\n

Come strutturare l\u2019intervista: domande ed esempi <\/b><\/span><\/h2>\n

La prima cosa da fare \u00e8 mettere a proprio agio l\u2019intervistato. Non tutti sono abituati a rilasciare interviste. \u00c8 fondamentale mettersi nei panni dell\u2019altra persona per consentirgli di sentirsi tranquilla. L\u2019obiettivo \u00e8 far s\u00ec che l\u2019intervistato si senta invogliato a rispondere e non finisca per glissare, dare risposte frettolose, tagliare corto o giudicare inutile l\u2019incontro. <\/span><\/p>\n

Le prime domande devono essere semplici<\/b><\/span><\/h3>\n

Pi\u00f9 l\u2019argomento \u00e8 complesso e pi\u00f9 le domande iniziali devono essere semplici. L\u2019intervistato deve arrivare gradualmente ai quesiti pi\u00f9 complicati. Al contrario iniziare con le domande pi\u00f9 ostiche fa s\u00ec che si alzi una barriera.<\/span><\/p>\n

Bisogna impostare uno scambio reale<\/b><\/span><\/h3>\n

Le interviste botta e risposta non funzionano molto per la raccolta di materiale efficace. \u00c8 bene dialogare con l\u2019intervistato e costruire uno scambio reale, anche se questo comporta qualche piccolo deragliamento dalla scaletta.<\/span><\/p>\n

Intervista: le tipologie domande<\/b><\/span><\/h3>\n

Ci sono diversi tipi di domande che si possono porre a seconda dell\u2019obiettivo da raggiungere: <\/span><\/p>\n

    \n
  1. domande chiuse<\/strong> – prevedono come risposta solo un s\u00ec e un no e consentono di raccogliere poche informazioni<\/span><\/li>\n
  2. domande aperte<\/strong> – si tratta dei quesiti che favoriscono la raccolta di tante informazioni. Sono le classiche domande introdotte da: come? dove? che cosa? chi? quali? perch\u00e9? e cos\u00ec via<\/span><\/li>\n
  3. domande tendenziose<\/strong> – sono i quesiti in cui all\u2019interlocutore viene implicitamente suggerita la risposta. Potrebbero essere introdotte da espressioni come \u00c8 vero che\u2026? Andrebbero poste con il contagocce perch\u00e9 non forniscono informazioni reali, in quanto la risposta \u00e8 influenzata dal tipo di domanda<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Cosa non fare durante un\u2019intervista<\/b><\/span><\/h3>\n

    Non bisogna imparare solo come strutturare un\u2019intervista, ma anche cosa evitare per non influenzarne negativamente l\u2019andamento: <\/span><\/p>\n

      \n
    • gli argomenti delicati non vanno affrontati in modo diretto<\/span><\/li>\n
    • le domande poco focalizzate sull\u2019argomento o troppo lunghe andrebbero evitate<\/span><\/li>\n
    • le risposte non vanno commentate mostrando delusione, disappunto o disaccordo<\/span><\/li>\n
    • non bisogna essere\u00a0 <\/span>troppo insistenti o pilotare\/suggerire le risposte <\/span><\/li>\n
    • \u00e8 bene evitare i propri giudizi sull\u2019argomento. \u00c8 l\u2019intervistato a doversi esprimere e non l\u2019intervistatore <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Infine, sarebbe bene ringraziare sempre l\u2019intervistato perch\u00e9 sta concedendo gratuitamente il suo tempo.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Intervista strutturata: un esempio<\/span><\/h2>\n

      L\u2019intervistato \u00e8 un consulente che ha introdotto in un\u2019azienda una serie di iniziative per aumentare il benessere dei lavoratori: <\/span><\/p>\n

        \n
      1. mi racconta la sua visione del benessere sul posto di lavoro?<\/span><\/li>\n
      2. come crede che il benessere incida sul rendimento dei lavoratori?<\/span><\/li>\n
      3. cosa si pu\u00f2 fare in concreto per aumentare il grado quotidiano di soddisfazione dei lavoratori?<\/span><\/li>\n
      4. quali sono stati i primi interventi a cui ha pensato e perch\u00e9?<\/span><\/li>\n
      5. come ha misurato il benessere dei lavoratori prima e dopo gli interventi migliorativi?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        Come gestire la fase finale: il post intervista<\/b><\/span><\/h2>\n

        Durante il colloquio bisogna sempre chiedere gentilmente l\u2019autorizzazione alla registrazione. In questo modo si procede a una semplice trascrizione delle risposte. Si tratta di un compito che pu\u00f2 portare via diverso tempo e risultare pesante, soprattutto quando le interviste sono tante e lunghe. Ci sono dei consigli da seguire per rendere pi\u00f9 agevole il lavoro.<\/span><\/p>\n

        Trascrizione dell\u2019intervista rallentando la traccia<\/b><\/span><\/h3>\n

        La cosa pi\u00f9 noiosa della trascrizione \u00e8 dover stoppare di continuo, soprattutto se l\u2019intervistato parla molto velocemente. La maggior parte dei lettori audio dei computer ha una funzione che consente di rallentare la traccia. In questo modo non bisogna fermare di continuo la registrazione e ricominciare.<\/span><\/p>\n

        Le interviste andrebbero rielaborate<\/b><\/span><\/h3>\n

        Dopo aver riascoltato un\u2019intervista ci si rende subito conto di quanto l\u2019intervistato abbia divagato e aperto parentesi. Questo significa che parte del materiale potrebbe essere accantonato. Il registrato, tra l\u2019altro, va anche rielaborato nei passaggi meno chiaro in modo da renderlo pi\u00f9 comprensibile. Non ci si pu\u00f2 cio\u00e8 limitare a trascrivere parola per parola le risposte dell\u2019intervistato.<\/span><\/p>\n

        Credits immagine: Wavebreakmedia\/DepositPhoto.com<\/i><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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