{"id":55877,"date":"2025-11-26T17:24:02","date_gmt":"2025-11-26T16:24:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/?p=55877"},"modified":"2026-04-16T10:26:34","modified_gmt":"2026-04-16T08:26:34","slug":"piano-di-comunicazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/universita\/piano-di-comunicazione\/","title":{"rendered":"Piano di comunicazione: cos&#8217;\u00e8 e come farlo in modo efficace"},"content":{"rendered":"<p><iframe width=\"315\" height=\"560\" data-src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/sA7VOOZW0gs\" title=\"Piano di comunicazione: cos'\u00e8 e come farlo in modo efficace\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" data-load-mode=\"1\"><\/iframe>Un bravo professionista del settore marketing\/pubblicitario deve fornire ai propri clienti il servizio di compilazione del<strong> piano di comunicazione<\/strong>. Si tratta, infatti, di un documento strategico fondamentale, con cui enti e aziende definiscono modi e tempi dei propri messaggi.<\/p>\n<p>In parole povere, \u00e8 un programma dettagliato che <strong>stabilisce gli obiettivi di comunicazione<\/strong>, i messaggi chiave da veicolare, i canali pi\u00f9 efficaci sui cui puntare e le attivit\u00e0 da intraprendere per raggiungere i clienti-utenti.<\/p>\n<p>Se ti piacerebbe lavorare come <strong>Communication Manager o Responsabile della Comunicazione<\/strong>, devi necessariamente approfondire l\u2019argomento. Stilare un piano di comunicazione strategica ben strutturato \u00e8 uno dei compiti di questo professionista, che attraverso questo strumento consente all&#8217;azienda-cliente di: raggiungere gli obiettivi prefissati, evitare lo spreco di risorse e <strong>consolidare il rapporto di fiducia con i clienti<\/strong>.<\/p>\n<p>Per diventare un professionista specializzato nella redazione di piani di comunicazione, puoi optare per una formazione in comunicazione aziendale. Se ti sei gi\u00e0 laureato e sei alla ricerca di un\u2019opportunit\u00e0 di aggiornamento professionale in marketing e comunicazione, invece, hai a disposizione diversi corsi di laurea e master post-laurea tra cui scegliere. Puoi diventare Communication Manager anche provenendo da studi in economia, sociologia, filosofia ecc.<\/p>\n<p>L\u2019argomento ti interessa? Ti consigliamo di continuare a leggere.<\/p>\n<h2>Cos\u2019\u00e8 un piano di comunicazione e a cosa serve<\/h2>\n<p>Ogni azienda, di qualunque grandezza, deve avere un piano di comunicazione d\u2019impresa, che consente di mettere in atto delle strategie comunicative finalizzate al raggiungimento di obiettivi specifici. Ovviamente, il tutto orientato all\u2019<strong>incremento del proprio core business<\/strong>.<\/p>\n<p>Aziende, liberi professionisti, enti pubblici o associazioni no profit: nessuno pu\u00f2 operare senza essere dotato di un piano di comunicazione che stabilisca le attivit\u00e0 di comunicazione e promozione.<\/p>\n<p>In assenza di un piano di comunicazione strategico, infatti, c\u2019\u00e8 un forte rischio di procedere per tentativi, spendendo molti soldi senza raggiungere alcun obiettivo.<\/p>\n<h2>Come creare un piano di comunicazione<\/h2>\n<p>Come creare un piano di comunicazione? Bisogna partire da questi punti fondamentali:<\/p>\n<ul>\n<li>individuazione del <strong>target<\/strong> cui l\u2019azienda intende rivolgersi<\/li>\n<li>definizione del messaggio da trasmettere<\/li>\n<li>individuazione dei mezzi di comunicazione pi\u00f9 idonei a veicolare il messaggio<\/li>\n<li>programmazione delle attivit\u00e0<\/li>\n<li>definizione del budget da impiegare per mettere in atto le attivit\u00e0 programmate<\/li>\n<li>monitoraggio dell\u2019andamento delle attivit\u00e0 e misurazione dell\u2019efficacia degli interventi<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nessun piano di comunicazione pu\u00f2 essere realizzato senza tenere conto di questi sei punti focali.<\/p>\n<div id=\"attachment_55881\" style=\"width: 1009px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Piano-di-comunicazione-manager-min.jpg\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-55881\" class=\"size-full wp-image-55881 lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Piano-di-comunicazione-manager-min.jpg\" alt=\"piano di comunicazione manager\" width=\"999\" height=\"667\" data-srcset=\"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Piano-di-comunicazione-manager-min.jpg 999w, https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Piano-di-comunicazione-manager-min-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Piano-di-comunicazione-manager-min-768x513.jpg 768w, https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Piano-di-comunicazione-manager-min-360x240.jpg 360w, https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Piano-di-comunicazione-manager-min-272x182.jpg 272w\" data-sizes=\"(max-width: 999px) 100vw, 999px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 999px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 999\/667;\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-55881\" class=\"wp-caption-text\">Credits: [DimaKozitsyn]\/Depositphotos.com<\/p><\/div>\n<h3>Strumenti da utilizzare in un piano di comunicazione<\/h3>\n<p>Un aspetto fondamentale per la riuscita di un piano di comunicazione \u00e8 quello relativo ai mezzi.<\/p>\n<p>In realt\u00e0, gli strumenti possono essere molteplici e la loro scelta \u00e8 correlata al tipo di comunicazione che si vuole mettere in atto. Facciamo un esempio.<\/p>\n<p>Se parliamo di comunicazione online, per esempio, qual \u00e8 lo strumento che non pu\u00f2 mancare in un piano di comunicazione aziendale? Certamente un <strong>sito web o un blog aziendale<\/strong>.<\/p>\n<p>Se la scelta ricade su un blog, per esempio, il piano di comunicazione strategico deve includere anche l\u2019elenco dei <strong>software da usare<\/strong>.<\/p>\n<p>Non solo, per una realt\u00e0 che vuole utilizzare il blog aziendale come mezzo per comunicare all\u2019esterno, sar\u00e0 necessario un ulteriore strumento: un <strong>piano editoriale<\/strong>, vale a dire un calendario dove programmare in anticipo tutti i contenuti da pubblicare.<\/p>\n<h3>KPI da monitorare<\/h3>\n<p>Altro aspetto fondamentale di un piano di comunicazione riguarda la possibilit\u00e0 di monitorare l\u2019andamento delle attivit\u00e0 tramite i cosiddetti <strong>indicatori di performance o KPI \u2013 Key Permormance Indicator<\/strong>.<\/p>\n<p>Per comprendere meglio immaginiamo sempre l\u2019azienda che comunica tramite il blog aziendale. In questo caso tra gli indicatori di performance analizzabili troviamo sicuramente:<\/p>\n<ul>\n<li>tempo di permanenza medio dell\u2019utente sui contenuti<\/li>\n<li>frequenza di rimbalzo dalle pagine del sito\/blog<\/li>\n<li>reazioni suscitate<\/li>\n<li>condivisioni dei post<\/li>\n<li>recensioni e commenti<\/li>\n<\/ul>\n<p>Come vedi, alla base di un piano pubblicitario deve esserci non solo una buona strategia iniziale, ma anche un<strong>\u2019accurata analisi del suo andamento<\/strong>. Solo un attento monitoraggio delle prestazioni, infatti, permette di controllare come sono state investite le risorse e come migliorare i risultati.<\/p>\n<h2>Piano di comunicazione per la promozione di un brand<\/h2>\n<p>Per redigere un buon piano di comunicazione strategico, un bravo professionista parte dall\u2019analisi del brand o del prodotto da promuovere. Nello specifico, verifica i seguenti aspetti:<\/p>\n<ul>\n<li>qualit\u00e0, prezzo e immagine del prodotto\/marchio<\/li>\n<li>rapporto con il cliente<\/li>\n<li>posizionamento del prodotto\/marchio<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per essere ancora pi\u00f9 precisi, il consulente analizza:<\/p>\n<ul>\n<li>percezione del marchio presso il pubblico<\/li>\n<li>comportamento dei competitors<\/li>\n<li>punti di forza e di debolezza del prodotto\/marchio<\/li>\n<li>risorse a sua disposizione da poter impiegare<\/li>\n<li>eventuali problematiche di immagine<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quali sono le macrofasi del piano di comunicazione?<\/h2>\n<p>Ogni Responsabile della Comunicazione <strong>opera in 5 fasi<\/strong> che possiamo ripartire in questo modo:<\/p>\n<ul>\n<li>definizione degli obiettivi della comunicazione<\/li>\n<li>individuazione del target acquirenti<\/li>\n<li>scelta dei mezzi di comunicazione<\/li>\n<li>impostazione della strategia<\/li>\n<li>elaborazione dei contenuti<\/li>\n<\/ul>\n<p>Entriamo nello specifico di ciascuna fase.<\/p>\n<h3>1 &#8211; Definizione degli obiettivi della comunicazione<\/h3>\n<p>La prima fase riguarda gli obiettivi della comunicazione che devono essere:<\/p>\n<ul>\n<li>specifici (ben delineati e non generici)<\/li>\n<li>misurabili quantitativamente<\/li>\n<li>accessibili<\/li>\n<li>realistici<\/li>\n<li>temporizzabili<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le caratteristiche indicate sono tutte molto facili da capire. Meritano una piccola spiegazione gli aggettivi accessibile e temporizzabile. Per accessibilit\u00e0 degli obiettivi si intendono tutte quelle attivit\u00e0 per le quali si hanno <strong>risorse finanziarie e capacit\u00e0 realizzative<\/strong>. Non si possono cio\u00e8 fissare obiettivi irraggiungibili per l\u2019azienda dal punto di vista sia economico che tecnico. Infine, per temporizzabili si intendono gli obiettivi raggiungibili nell\u2019arco di un tempo prestabilito.<\/p>\n<h3>2 \u2013 Individuazione del target acquirenti<\/h3>\n<p>La definizione del giusto target di acquirenti \u00e8 un passaggio fondamentale. Facciamo un esempio di target per un piano di comunicazione per un negozio di abbigliamento da donna di fascia medio\/alta e dallo stile classico. A chi si rivolger\u00e0? Il target individuato potrebbe essere composto da donne di et\u00e0 dai 45 ai 65 anni, con istruzione universitaria, lavoratrici, appassionate di moda e altospendenti.<\/p>\n<p>La conoscenza delle <strong>buyer personas consente di costruire messaggi pi\u00f9 mirati<\/strong>. Un Communication Manager non si ferma alla definizione delle semplici caratteristiche del target. Ma profila il cliente basandosi su dati reali, come le abitudini di acquisto, gli influencer seguiti e le modalit\u00e0 con cui apprende le novit\u00e0. Procedendo in questo modo sar\u00e0 in grado di definire meglio il tono di voce dei messaggi, i mezzi da utilizzare e cos\u00ec via.<\/p>\n<h3>3 &#8211; Scelta dei mezzi di comunicazione<\/h3>\n<p>La terza fase di un piano di comunicazione riguarda la scelta dei mezzi di comunicazione. Oltre ai media tradizionali (offline) sempre pi\u00f9 aziende preferiscono utilizzare i canali online. Siti web, blog aziendali, social media, email, app, WhatsApp, online advertising: la comunicazione si fa quasi esclusivamente online. La scelta del mezzo dipende, chiaramente, dal target cliente.<\/p>\n<h3>4 &#8211; Impostazione della strategia<\/h3>\n<p>L\u2019impostazione della strategia consiste nell&#8217;elaborazione di un<strong> piano a medio e lungo termine<\/strong>.<\/p>\n<p>L\u2019attuazione del piano, tra l\u2019altro, prevede il coinvolgimento di pi\u00f9 figure professionali. Per questo motivo deve contenere anche una chiara e precisa suddivisione dei compiti all\u2019interno di una struttura implementabile. Cosa significa struttura implementabile del piano? Il calendario delle attivit\u00e0, per esempio, deve essere <strong>modificabile all\u2019occorrenza<\/strong>. Se dal monitoraggio degli obiettivi scaturiscono esiti negativi che necessitano di modifiche, per esempio, bisogna poter apportare i giusti cambiamenti senza stravolgere il piano di comunicazione.<\/p>\n<h3>5- Elaborazione dei contenuti<\/h3>\n<p>Eccoci alla quinta e ultima fase del piano di comunicazione. Quella relativa alla creazione del content plan.<\/p>\n<p>Elaborare i contenuti significa definire messaggi volti a promuovere un determinato prodotto\/servizio e a <strong>indurre l\u2019utente a compiere un\u2019azione<\/strong>, come cliccare sul tasto acquista, commentare, mettere un like ecc. Questo tipo di contenuto serve ad aumentare contatti qualificati, generare fatturato e fidelizzare i clienti.<\/p>\n<h2>Piani di comunicazione di successo: alcuni esempi<\/h2>\n<p>Prima di chiudere la nostra guida su come fare un piano di comunicazione, pensiamo sia efficace riportare due esempi di successo.<\/p>\n<p>Il primo \u00e8 quello di Mr. Wonderful, e-commerce di accessori, mentre il secondo riguarda il brand automobilistico Smart.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mr. Wonderful<\/strong> ha creato il suo successo su messaggi motivanti. Il brand ha dato vita a una community con una campagna promozionale insolita e originale. Per stimolare gli utenti \u00e8 stato creato un blog per raccogliere idee, spunti e suggerimenti. Il coinvolgimento diretto dei consumatori \u00e8 stato accolto positivamente. In poco tempo, il sito \u00e8 stato sommerso dai contributi degli stessi acquirenti.<\/li>\n<li><strong>Smart<\/strong> ha scelto di collaborare con diversi influencer per potenziare lo storytelling aziendale. Gli spot vengono realizzati con personaggi famosi e canzoni note per esaltare l\u2019atmosfera romantica dell\u2019annuncio. Questo binomio rappresenta una formula vincente perch\u00e9 i video sono diventati immediatamente virali nel web.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Sbocchi lavorativi in comunicazione<\/h2>\n<p>Quello che hai letto sul piano di comunicazione ti ha fatto venire voglia di lavorare in questo settore? La figura del Communication Manager o del Responsabile della Comunicazione \u00e8 molto richiesta. Si tratta, infatti, di un profilo fondamentale per tutte le aziende e gli enti che investono in pubblicit\u00e0.<\/p>\n<p>Se vuoi iniziare un percorso di formazione e opti per una laurea in comunicazione digitale o per un master in comunicazione e marketing online, per esempio, non devi limitarti a considerare come unico sbocco possibile quello del Communication Manager.<\/p>\n<p>Ci sono diversi ruoli affini a quello del responsabile della comunicazione che sono molto soddisfacenti, sia dal punto di vista economico che dal punto di vista professionale. Quali sono? Ecco, un piccolo elenco:<\/p>\n<ul>\n<li>Brand Manager<\/li>\n<li>Social Media Manager<\/li>\n<li>Marketing Manager<\/li>\n<li>Digital Media Strategist<\/li>\n<li>Digital Marketing Strategist<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Laurea in comunicazione digitale per Communication Manager<\/h2>\n<p>Le competenze richieste nel mondo della comunicazione sono acquisibili solo con un percorso universitario. Se vuoi davvero lavorare come Communication Manager dovrai studiare comunicazione. L\u2019Universit\u00e0 Niccol\u00f2 Cusano ti propone la laurea online in scienze della comunicazione. Tra l\u2019altro, Unicusano \u00e8 un\u2019<strong>universit\u00e0 online riconosciuta dal MIUR<\/strong>. Questo significa che acquisirai un titolo di studio che ha la stessa validit\u00e0 legale di un titolo conseguito presso un ateneo tradizionale con didattica in presenza.<\/p>\n<p>In particolare, potrai scegliere tra i seguenti corsi di laurea:<\/p>\n<ul>\n<li>Comunicazione Digitale e Social Media (L-20) \u2013 curriculum Industria dei giochi e gamification<\/li>\n<li>Comunicazione Digitale e Social Media (L-20) \u2013 curriculum Imprese e Istituzioni<\/li>\n<li>Comunicazione Digitale (LM-19) \u2013 curriculum Management e Gamification<\/li>\n<li>Comunicazione Digitale (LM-19) \u2013 curriculum Social Media e Marketing<\/li>\n<\/ul>\n<p>Non solo, l\u2019ateneo ha attivato anche diversi master in comunicazione e marketing online:<\/p>\n<ul>\n<li>Social Media Manager e Scrittura per il web \u2013 Master di I livello<\/li>\n<li>Marketing Management \u2013 Master di I livello<\/li>\n<li>Digital Marketing \u2013 Master di I livello<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Vantaggi della formazione e-learning<\/h2>\n<p>Se vuoi iniziare una carriera nel digital marketing senza mettere in pausa la tua vita, la formula di Unicusano te lo consente senza problemi. Potrai cio\u00e8 laureati e lavorare allo stesso tempo.<\/p>\n<p>Unicusano dispone di una<strong> piattaforma didattica attiva 24 ore su 24 e 7 giorni su 7<\/strong>. Non sei tenuto cio\u00e8 a recarti in ateneo per seguire le lezioni. Ti basta collegarti alla piattaforma in qualsiasi momento e assisti alle lezioni dei professori. In che modo? Hai a disposizione i video delle lezioni, a cui puoi accedere quando preferisci.<\/p>\n<p>In questo modo organizzi il tuo percorso universitario in base ai tuoi impegni. Non sei tenuto a seguire in aula e riesci a <strong>conciliare molto meglio studio, lavoro e vita personale<\/strong>. Si tratta di una flessibilit\u00e0 che per i lavoratori significa poter acquisire le giuste competenze per diventare sempre pi\u00f9 competitivi sul mercato.<\/p>\n<p>E se hai qualche problema non devi girare tra uffici alla ricerca di una soluzione. Ti basta <strong>contattare online i tutor<\/strong>. Unicusano ti mette a disposizione queste figure indispensabili, che forniscono un importante supporto durante tutto il percorso universitario.<\/p>\n<p>Ora che sai cos\u2019\u00e8 e come si struttura un piano di comunicazione, pensi di essere in grado di crearne uno? Se sei un appassionato di questo settore, ti consigliamo di consultare il piano di studi del <a href=\"https:\/\/www.unicusano.it\/sociologia-comunicazione\/piano-di-studi-comunicazione-digitale-e-social-media\">corso di laurea in comunicazione digitale e social media<\/a>. Il corso ideale per chi vuole intraprendere una carriera di successo in questo ambito cos\u00ec dinamico ed affascinante.<\/p>\n<p><em>Credits: [AntonMatyukha]\/Depositphotos.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un bravo professionista del settore marketing\/pubblicitario deve...","protected":false},"author":2,"featured_media":55880,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-55877","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-universita"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.1.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Piano di comunicazione: cos\u2019\u00e8 e come farlo | Unicusano<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Cos&#039;\u00e8 un piano di comunicazione e come si struttura? 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