{"id":56133,"date":"2022-06-08T12:02:06","date_gmt":"2022-06-08T10:02:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/?p=56133"},"modified":"2022-07-07T23:39:13","modified_gmt":"2022-07-07T21:39:13","slug":"cose-il-marketing-territoriale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/didattica\/master\/cose-il-marketing-territoriale\/","title":{"rendered":"Che cos’\u00e8 il marketing territoriale? Definizione, esempi e strategie"},"content":{"rendered":"

La promozione turistica e la valorizzazione del territorio<\/strong> sono attivit\u00e0 strettamente correlate tra loro, entrambe fondamentali per fare marketing del territorio; ma cos\u2019\u00e8 esattamente il marketing territoriale e quali sono le strategie per renderlo vincente?<\/p>\n

Nel corso di questa guida analizzeremo in maniera dettagliata le fasi fondamentali per impostare strategie efficaci per la promozione di un\u2019area geografica<\/strong>. Analizzeremo i passaggi per individuare e valorizzare i punti di forza di un territorio; ma soprattutto esamineremo le modalit\u00e0 per veicolare i messaggi nel modo giusto, in linea con le caratteristiche del target a cui si rivolgono.<\/p>\n

<\/p>\n

Cos\u2019\u00e8 il marketing territoriale<\/h2>\n

Prima di entrare nel merito delle strategie di promozione \u00e8 d\u2019obbligo una breve premessa sulle origini del marketing rivolto al territorio.<\/p>\n

La nascita del marketing territoriale <\/b><\/strong>pu\u00f2 essere ricondotta storicamente alla promozione di quelle aree conquistate durante l\u2019et\u00e0 coloniale.
\nA partire dalla met\u00e0 del XIX secolo negli Stati Uniti e in Gran Bretagna vengono predisposte attivit\u00e0 di promozione del territorio finalizzate ad attirare investimenti e residenti.<\/p>\n

Durante i conflitti mondiali l\u2019attivit\u00e0 di promozione diventa uno strumento politico proiettato ad una pianificazione spaziale piuttosto che ad una rinascita economica.<\/p>\n

A partire dal 1970 si assiste ad un\u2019inversione di rotta per ci\u00f2 che concerne la pianificazione pubblica; inizia quindi a cambiare l\u2019approccio ai processi territoriali, per i quali si rendono necessarie nuove fonti di finanziamento.
\nCi si affida alle tenciche di marketing per attuare un\u2019efficace attivit\u00e0 di promozione locale<\/strong>.<\/p>\n

Inizialmente il nuovo approccio viene applicato in Gran Bretagna, in Francia e in Olanda.
\nIn seguito alla riforma della pubblica amministrazione e allo sviluppo del fenomeno \u2018globalizzazione\u2019 viene applicato anche in Italia.<\/p>\n

Dopo aver chiarito a grandi linee la contestualizzazione storico-temporale della nascita e dello sviluppo del marketing territoriale, iniziamo a familiarizzare con l\u2019argomento.<\/p>\n

Partiamo dalla definizione di marketing territoriale<\/strong> fornita da Wikipedia, che riportiamo di seguito:<\/p>\n

\u2018Per marketing territoriale o marketing del territorio si intende quel complesso di attivit\u00e0 che hanno quale specifica finalit\u00e0 la definizione di progetti, programmi e strategie volte a garantire lo sviluppo di un comprensorio territoriale nel lungo periodo.\u2019<\/p><\/blockquote>\n

Il concetto identifica il complesso di strategie finalizzate a promuovere una determinata area geografica.<\/p>\n

In determinati casi viene utilizzato il termine \u2018city marketing<\/strong>\u2019 per riferirsi in maniera specifica alla promozione turistica delle citt\u00e0.<\/p>\n

Volendo chiarire il concetto di city marketing attraverso una definizione potremmo dire che si tratta della promozione di una citt\u00e0 incentrata sui relativi eventi e attivit\u00e0; una promozione tesa ad attrarre visitatori e investitori pronti a rivitalizzare gli aspetti urbani.<\/p>\n

In generale le attivit\u00e0 di marketing territoriale, a qualsiasi area geografica facciano riferimento, partono da un\u2019analisi accurata di due aspetti: i punti di forza culturali e naturalistici del territorio e il target di utenti<\/strong> potenzialmente interessato.<\/p>\n

In riferimento al secondo aspetto si tratta in pratica di identificare il bacino di utenza: nazionale, internazionale, famiglie, giovani, ecc.<\/p>\n

Il marketing del territorio diventa efficace nel momento in cui riesce ad attirare la giusta clientela, ovvero un turismo in linea con quelle che sono le caratteristiche del territorio.<\/p>\n

Strategie vincenti mettono in risalto i punti di forza di un territorio per cui consentono di rivalutare intere aree geografiche.<\/p>\n

In tal senso l\u2019attivit\u00e0 mira a costruire una sorta di brand identity<\/strong>.<\/p>\n

Due sono le direttrici sulle quali si muove il marketing territoriale: una \u00e8 focalizzata sulle caratteristiche tipiche dell\u2019area geografica come ad esempio il paesaggio, la tradizione culinaria, i monumenti i musei ecc; l\u2019altra invece tende a rinnovare ci\u00f2 che gi\u00e0 esiste, nel rispetto del background del territorio, sia di quello storico che di quello culturale e artistico.<\/p>\n

Da quanto fin qui detto si evince facilmente che per poter gestire efficaci strategie di marketing \u00e8 necessario conoscere approfonditamente il luogo da promuovere.<\/p>\n

Per chi invece intende specializzarsi e qualificarsi professionalmente per operare nell\u2019ambito del marketing e della promozione turistica \u00e8 disponibile il master in \u2018Tourism management\u2019<\/a> attivato dall\u2019universit\u00e0 telematica Niccol\u00f2 Cusano.<\/p>\n

Il corso approfondisce i concetti di destination management e marketing territoriale, ovvero tutto ci\u00f2 che riguarda la promozione di un prodotto turistico.<\/p>\n

Il marketing territoriale integrato<\/h3>\n

Il termine coretto per indicare le strategie di marketing rivolte al territorio \u00e8 \u2018marketing territoriale integrato\u2019.<\/p>\n

Solitamente le strategie di marketing territoriale per lo sviluppo locale presuppongono la collaborazione di imprese private ed enti pubblici<\/strong>.<\/p>\n

Pi\u00f9 dettagliatamente, le imprese operano a favore di un miglioramento dei propri servizi mentre l\u2019intervento pubblico \u00e8 finalizzato a potenziare\/migliorare le infrastrutture e ad incentivare il turismo attraverso l\u2019organizzazione di eventi.<\/p>\n

Per quanto riguarda il marketing online l\u2019attivit\u00e0 si concretizza in uno scambio di contenuti e backlinks, ovvero qualsiasi elemento utile alla promozione del territorio.<\/p>\n

\"marketing<\/a><\/p>\n

Come fare un piano di marketing territoriale: le fasi<\/h2>\n

Le attivit\u00e0 di marketing per il territorio sono finalizzate alla predisposizione di un piano strategico<\/strong> contenente una serie di progetti, complementari tra loro, tendenti allo sviluppo e alla promozione di un\u2019area geografica.<\/p>\n

Il concetto di piano di marketing territoriale presuppone la definizione di una serie di attivit\u00e0, ovvero un progetto articolato che si sviluppa nel tempo.<\/p>\n

La valorizzazione, il rilancio e\/o la promozione di un\u2019area sono obiettivi che non possono essere raggiunti attraverso una singola azione sporadica.<\/p>\n

Un buon esempio di piano di marketing turistico segue un iter ben preciso, che passa attraverso 5 fasi fondamentali<\/strong>; dall\u2019osservazione alla costruzione del brand, passando per la scelta delle parole chiave e dei canali di comunicazione, eccole nel dettaglio:<\/p>\n

    \n
  • Fase 1: studio del territorio<\/li>\n
  • Fase 2: costruzione del brand<\/li>\n
  • Fase 3: definizione degli obiettivi e del target<\/li>\n
  • Fase 4: storytelling (scelta dei messaggi e del tono di voce)<\/li>\n
  • Fase 5: scelta dei canali di comunicazione<\/li>\n<\/ul>\n

    La fase numero uno<\/b><\/strong>\u00a0consiste nello studio del territorio, un\u2019attivit\u00e0 fondamentale per individuare i punti di forza da mettere in evidenza all\u2019interno delle strategie comunicative.<\/p>\n

    Si tratta in pratica di analizzare le peculiarit\u00e0 dell\u2019area relative alla storia, alla cultura, agli usi e costumi, all\u2019enogastronomia, al patrimonio architettonico e naturalistico.
    \nIn altre parole bisogna analizzare tutti quegli elementi che contribuiscono a creare l\u2019dentit\u00e0 del territorio, ovvero la cosiddetta \u2018brand identity\u2019.<\/p>\n

    La\u00a0fase numero due<\/b><\/strong>\u00a0consiste nel dare una sorta di concretezza alla fase uno; i due step sono strettamente correlati e molto spesso convergono in un\u2019unica fase operativa.<\/p>\n

    In pratica, i risultati ottenuti dall\u2019attivit\u00e0 di analisi (fase uno) vengono elaborati per arrivare alla creazione di un\u2019identit\u00e0.<\/p>\n

    La fase numero 3<\/b><\/strong>\u00a0prevede la definizione degli obiettivi cui tende il piano marketing territoriale, ad esempio rivolgersi ad un target differente rispetto a quello che tradizionalmente attira il territorio.<\/p>\n

    Sulla base degli obiettivi definiti viene scelto il tono di voce pi\u00f9 idoneo per raggiungere e colpire il target di riferimento.<\/p>\n

    La\u00a0fase quattro<\/b><\/strong>\u00a0\u00e8 identificabile nello storytelling, ovvvero nello strumento comunicativo intorno al quale ruotano le strategie di marketing.<\/p>\n

    Si tratta della fase operativa che consiste nella presentazione del luogo.
    \nNel dettaglio l\u2019attivit\u00e0 si concretizza nella creazione di contenuti efficaci e attraenti, utilizzando un linguaggio allineato al target di riferimento.<\/p>\n

    Per rendere lo storytelling vincente \u00e8 fondamentale mixare nel modo giusto parole chiave e contenuti multimediali.<\/p>\n

    La\u00a0fase numero cinque<\/b><\/strong>, ovvero l\u2019ultima, riguarda la scelta dei canali attraverso i quali veicolare la comunicazione.<\/p>\n

    \u00c8 fondamentale valutare con attenzione le caratteristiche dei mezzi di comunicazione al fine di individuare quelli pi\u00f9 idonei a raggiungere la fascia di utenti definita come target di riferimento.<\/p>\n

    Ad esempio le piattaforme social come Facebook e Tik Tok sono pi\u00f9 indicate per un pubblico giovane mentre siti web e newsletter sono pi\u00f9 performanti se rivolti ad un target adulto.
    \nChiaramente non si tratta di regole assolute, ma di suggerimenti basati su trend e statistiche.<\/p>\n

    Un\u2019altro canale importante che spesso viene utilizzato per realizzare un piano di marketing territoriale efficace \u00e8 identificabile negli enti territoriali, nelle Pro loco e nelle aziende locali.<\/p>\n

    Eventi sportivi, enogastrononici e culturali<\/strong> consentono di raccontare il territorio e promuoverlo attraverso un\u2019esperienza concreta legata alle sue peculiarit\u00e0.<\/p>\n

    Introduciamo a questo punto il concetto di esperenziale, uno strumento estremamente efficare per il marketing turistico territoriale che approfondiremo successivamente nel corso di questo articolo.<\/p>\n

    Come creare strategie vincenti<\/h3>\n

    La creazione di strategie vincenti passa necessariamente attraverso le fasi appena analizzate.<\/p>\n

    Lo storytelling e tutte le strategie di comunicazione e promozione devono essere impostate sulla valorizzazione dei punti di forza del territorio.<\/p>\n

    Tutti gli elementi che costituiscono l\u2019identit\u00e0 del territorio devono essere adeguatamente presentati<\/strong> all\u2019utenza, ovvero devono diventare elementi di attrazione per il potenziale visitatore.<\/p>\n

    Rientrano nella brand identity di un luogo la storia, la cultura, il folklore locale, la tradizione enogastronomica e, chiaramente, le bellezze paesaggistiche e il patrimonio storico-architettonico.<\/p>\n

    L\u2019impostazione dei contenuti, del tono di voce e di tutto ci\u00f2 che concerne la comunicazione ruota intorno all\u2019obiettivo del piano marketing territoriale. Facciamo un esempio per capire meglio.<\/p>\n

    Il marketing di una localit\u00e0 di montagna che promuove la propria offerta estiva sar\u00e0 totalmente diversa dal marketing e dalla comunicazione di un paesino di mare.<\/p>\n

    Saranno diversi i servizi offerti, i punti di forza delle localit\u00e0, le attrazioni e il tipo di vacanza; saranno quindi diversi il tono di voce, il tipo di contenuti, i canali di comunicazione.
    \nIl tutto dovr\u00e0 essere allineato al prodotto offerto e al target a cui si rivolge.<\/p>\n

    Il turismo esperienziale<\/h2>\n

    Nell\u2019ambito della fase cinque, relativa alla realizzazione un piano marketing, \u00e8 emerso il concetto di turismo esperienziale, identificato come un efficace mezzo di promozione del territorio.<\/p>\n

    Il termine identifica una nuova forma di turismo che prevede una diversa fruizione dell\u2019offerta turistica.
    \nIl turista non ha pi\u00f9 un ruolo passivo bens\u00ec un ruolo attivo, per il quale diventa egli stesso attore dell\u2019offerta.<\/p>\n

    Il pacchetto turistico non \u00e8 pi\u00f9 inteso soltanto come un insieme di servizi (ricettivit\u00e0, ristorazione, trasporti e intrattenimento); l\u2019offerta turistica consiste in una reale esperienza che coinvolge l\u2019ospite sia fisicamente che emotivamente<\/strong>.
    \nA livello fisico il luogo viene vissuto attraverso i 5 sensi (vista, udito, gusto, olfatto e tatto) che a loro volta determinano un forte impatto a livello emotivo.<\/p>\n

    In pratica il turista interagisce attivamente con le persone del luogo immergendosi totalmente nelle relative tradizioni.<\/p>\n

    Credits: IgorVetushko <\/span><\/span>\/ Depositphotos.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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