{"id":57182,"date":"2022-12-14T12:48:26","date_gmt":"2022-12-14T11:48:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/?p=57182"},"modified":"2026-04-09T09:59:13","modified_gmt":"2026-04-09T07:59:13","slug":"storytelling-che-cose","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/didattica\/master\/storytelling-che-cose\/","title":{"rendered":"Storytelling: che cos\u2019\u00e8 e perch\u00e9 \u00e8 efficace"},"content":{"rendered":"<p><iframe width=\"458\" height=\"815\" data-src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/m-h94BHbiDw\" title=\"Storytelling: che cos&#39;\u00e8 e come usarlo per comunicare in modo efficace\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" data-load-mode=\"1\"><\/iframe><br \/>\nNell\u2019attuale contesto globalizzato e competitivo sapere che cos\u2019\u00e8 lo storytelling e saperlo utilizzare \u00e8 importante per farsi notare e differenziarsi dalla massa.<\/p>\n<p>L\u2019arte della narrazione, ovvero<strong> saper strutturare una storia con le giuste parole, in maniera coinvolgente e accattivante<\/strong> consente di acquisire un notevole vantaggio competitivo sul mercato.<\/p>\n<p>I benefici di uno storytelling efficace non sono soltanto di natura commerciale; al contrario la metodologia risulta valida e applicabile anche in numerosi altri ambiti<\/p>\n<p>Nel corso di questo post ti spiegheremo innanzitutto che cos\u2019\u00e8 lo storytelling per poi analizzare nel dettaglio i requisiti per renderlo efficace e i settori in cui pu\u00f2 essere applicato.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Che cos\u2019\u00e8\u00a0lo storytelling<\/h2>\n<p>Per iniziare a familiarizzare con il termine di storytelling e il suo significato riportiamo di seguito la <strong>definizione<\/strong> presente sul sito di Wikipedia:<\/p>\n<blockquote><p>\u201cLo storytelling (forestierismo inglese corrispondente al affabulazione) \u00e8 l\u2019atto del narrare, disciplina che usa i principi della retorica e della narratologia. Il termine storytelling si riferisce ai vari tipi di opere narrative, sia opere audiovisive che letterarie.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>Per quanto oggi venga utilizzato soprattutto in ambito digitale, lo storytelling ha origini antichissime.<\/p>\n<p>La forma di comunicazione pu\u00f2 essere considerata come una sorta di<strong> evoluzione dell\u2019arte della narrazione,<\/strong> utilizzata da millenni dall\u2019essere umano per tramandare conoscenze, esperienze, tradizioni e storie.<\/p>\n<p>Si tratta di una tecnica di comunicazione nell\u2019ambito della quale il vissuto umano viene narrato in maniera tale da essere ricordato; gli eventi della realt\u00e0 vengono trasposti in storie, le quali diventano un mezzo di comunicazione, ma soprattutto di persuasione.<\/p>\n<p><strong>I racconti hanno il potere di coinvolgere la sfera emotiva<\/strong> delle persone; in particolare sfruttano il potere del cervello umano di comprendere pi\u00f9 facilmente una storia piuttosto che una formula o un processo basato sulla logica-matematica.<\/p>\n<p>Inserire una comunicazione all\u2019interno di un contesto narrativo significa fare in modo che la comunicazione diventi coinvolgente e attraente; significa fare in modo che la storia rimanga impressa nella mente di chi la guarda\/ascolta.<\/p>\n<h3>Gli obiettivi<\/h3>\n<p>Dopo aver preso confidenza con la definizione di storytelling passiamo ad approfondire le finalit\u00e0. Cerchiamo quindi di capire quali sono gli obiettivi principali della tecnica di comunicazione.<\/p>\n<p>Come gi\u00e0 anticipato raccontare storie rappresenta il modo pi\u00f9 efficace per coinvolgere e persuadere le persone.<br \/>\nA seconda dei contesti e delle esigenze lo storytelling pu\u00f2 essere indirizzato al raggiungimento di varie tipologie di obiettivi.<\/p>\n<p>Tra i pi\u00f9 comuni l\u2019<strong>obiettivo commerciale<\/strong>, finalizzato a persuadere per vendere.<br \/>\nLa tecnica mira a differenziare il prodotto\/servizio da quello della concorrenza attraverso un racconto che metta in evidenza punti di forza e di originalit\u00e0.<\/p>\n<p>Un\u2019altra finalit\u00e0 raggiungibile attraverso lo storytelling riguarda l\u2019<strong>attivit\u00e0 di marketing<\/strong> in generale, e pi\u00f9 nello specifico l\u2019esigenza di colpire l\u2019utente\/cliente.<br \/>\nLa tecnica si rivela particolarmente efficace per stimolare un bisogno nel potenziale cliente e stabilire con esso una relazione di fiducia.<\/p>\n<p>Il discorso marketing \u00e8 strettamente collegato agli obiettivi pubblicitari, ovvero all\u2019esigenza di aumentare la visibilit\u00e0 e la notoriet\u00e0 di un brand.<\/p>\n<p>Oltre che dalle aziende lo storytelling \u00e8 <strong>utilizzato anche a livello personale (personal branding),<\/strong> ad esempio dai professionisti che desiderano far conoscere e promuovere le proprie competenze professionali.<br \/>\nIn tal caso si parla di \u2018brand storytelling\u2019.<\/p>\n<p>La metodologia di comunicazione basata sul racconto pu\u00f2 avere anche <strong>fini di natura politica<\/strong>.<br \/>\nViene infatti utilizzata per intercettare e coinvolgere nuovi sostenitori\/elettori.<\/p>\n<h2>Come fare uno storytelling efficace<\/h2>\n<p>Entriamo nella parte pratica del post dove cercheremo di capire come fare storytelling, ovvero quali sono le caratteristiche che dovrebbe avere un racconto per colpire il pubblico.<\/p>\n<p>La storia, qualunque sia l\u2019obiettivo a cui tende, <strong>deve stimolare il confronto<\/strong>, <strong>deve evocare un ricordo<\/strong> e quindi <strong>provocare un\u2019emozione<\/strong>.<\/p>\n<p>Come evidenziato in precedenza la componente emotiva \u00e8 il fulcro intorno al quale ruota lo storytelling e la sua efficacia.<\/p>\n<p>La storia, qualunque essa sia e a qualunque ambito faccia riferimento, deve risultare \u2018familiare\u2019 per chi la fruisce.<br \/>\nCi\u00f2 significa che personaggi e fatti devono avere un ruolo chiaro e devono essere ben riconoscibili.<br \/>\nIl pubblico deve essere in grado di riconoscersi nel narratore, nella storia e nel messaggio che trasmette.<br \/>\nA tal proposito lo storyteller deve prendere una posizione chiara, ovvero deve trasmettere il messaggio attraverso un punto di vista identificabile.<\/p>\n<p>Uno dei requisiti che rendono efficace lo storytelling \u00e8 il <strong>racconto di storie reali<\/strong>; storie che riguardano il vissuto dell\u2019azienda, del brand o della persona sui quali \u00e8 incentrata la comunicazione.<\/p>\n<p>La realt\u00e0 trasmette autenticit\u00e0, autorevolezza e quindi affidabilit\u00e0.<br \/>\nI fatti reali conquistano i potenziali clienti.<\/p>\n<p>Tra gli elementi che contribuiscono al successo dello storytelling rientra l\u2019<strong>utilizzo della prima persona<\/strong>, attraverso la quale si riduce la distanza con il pubblico.<\/p>\n<p>I contenuti rappresentano, ovviamente, il cuore della tecnica e della sua efficacia.<br \/>\n<strong>Il racconto deve risultare originale e coinvolgente<\/strong>.<\/p>\n<p>Punto cruciale della narrazione \u00e8 il contenuto, ma anche il modo di raccontarlo.<br \/>\nLo storytelling efficace deve essere in grado di coinvolgere la sfera emozionale dell\u2019audience.<\/p>\n<p>Altri elementi importanti da non trascurare sono identificabili nella sintesi, nel ritmo, nell\u2019utilizzo della voce e nella colonna sonora.<\/p>\n<p>La sintesi riguarda la capacit\u00e0 di strutturare una narrazione efficace con poche parole, anche quando le informazioni e i concetti da trasferire sono tanti.<\/p>\n<p>Il ritmo fa riferimento al modo in cui viene narrata la storia.<\/p>\n<p>L\u2019utilizzo della voce comprende il tono, l\u2019inflessione, il timbro e tutte quelle caratteristiche che conferiscono efficacia ad una narrazione.<\/p>\n<p>La colonna sonora riguarda l\u2019utilizzo della musica, che aggiunge appeal al racconto e contribuisce a fissare il contenuto nella mente di chi ascolta.<\/p>\n<h3>La figura dello storyteller<\/h3>\n<p>Dallo sviluppo dello storytelling in ambito digitale \u00e8 nata la figura dello storyteller, oggi tra i profili pi\u00f9 ricercati sul mercato del lavoro \u2018digital\u2019.<\/p>\n<p>Letteralmente lo storyteller e il \u2018narratore di storie\u2019 ma in pratica si tratta di una professionalit\u00e0 complessa che presuppone una preparazione che va ben oltre il \u2018saper raccontare una storia\u2019.<\/p>\n<p>Si tratta di una <strong>figura specializzata nella narrazione d\u2019impresa<\/strong>, il cui obiettivo \u00e8 promuovere un prodotto o un servizio in maniera coinvolgente: raccontando una storia in grado di suscitare emozione nell\u2019utente.<\/p>\n<p>Il suo lavoro parte da un\u2019analisi accurata del target sulla base della quale strutturare lo storytelling.<br \/>\nIn base alle caratteristiche dei potenziali clienti dovr\u00e0 quindi individuare i canali, il linguaggio, i personaggi e i contenuti.<\/p>\n<h2>Dove si applica: i\u00a0settori<\/h2>\n<p>Dopo aver compreso come creare uno storytelling vincente passiamo ad analizzare dove viene utilizzato.<\/p>\n<p>Come accennato in precedenza lo storytelling si usa oggi <strong>soprattutto in ambito digitale<\/strong> per strutturare campagne di comunicazione efficaci, in grado di coinvolgere i potenziali clienti e fidelizzarli rispetto ad un brand, prodotto o servizio.<\/p>\n<p>In teoria, ma anche in pratica, lo storytelling pu\u00f2 essere utilizzato per qualsiasi cosa abbia l\u2019esigenza di essere sostenuta dal punto di vista della comunicazione.<br \/>\nPu\u00f2 quindi essere utilizzata in <strong>ambito aziendale, per un brand, un prodotto, un evento, una professionalit\u00e0; nel mondo dell\u2019arte, del cinema, del terzo settore, del turismo, della medicina e della scuola<\/strong>.<\/p>\n<p>Nei paragrafi che seguono approfondiremo l\u2019ambito scolastico e quello aziendale.<\/p>\n<h3>Ambito scolastico<\/h3>\n<p>Partendo dal presupposto che narratologia e storytelling sono strettamente collegati tra loro, cerchiamo di capire cos\u2019\u00e8 lo storytelling a scuola e a cosa serve.<\/p>\n<p>Al di l\u00e0 del fatto che la tecnica di comunicazione \u00e8 diventata una materia approfondita dai vari <a href=\"https:\/\/www.unicusano.it\/master\/digital-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">master in marketing<\/a>, lo storytelling viene <strong>utilizzato anche come metodologia didattica<\/strong>, per consentire agli studenti di imparare divertendosi.<\/p>\n<p>La narrazione ha un elevato potenziale per ci\u00f2 che concerne apprendimento e memorizzazione.<\/p>\n<p><strong>La creazione di una storia si rivela particolarmente efficace per i nativi digitali<\/strong>, che a causa dell\u2019iper-connessione non sono pi\u00f9 in grado di distinguere il reale e il virtuale.<\/p>\n<p>La tecnica del raccontare storie pu\u00f2 essere applicata a qualsiasi disciplina, da quelle letterarie a quelle artistiche fino ad arrivare alla matematica e alla geografia.<\/p>\n<p>Oltre ad una serie di vantaggi di natura didattica, lo storytelling ha un <strong>importante valore sociale<\/strong>.<br \/>\nAscoltare un racconto significa immedesimarsi nei personaggi e nelle loro emozioni.<br \/>\nLa famosa \u2018empatia\u2019 ostacola e limita fenomeni di bullismo e discriminazione.<\/p>\n<h3>Ambito aziendale<\/h3>\n<p>Lo storytelling \u00e8 diventato uno strumento essenziale per il web marketing; un alleato prezioso per la creazione di contenuti destinati al web.<\/p>\n<p>Nell\u2019epoca in cui la maggior parte dei prodotti e dei servizi proposti e presenti sul mercato sono simili tra loro, distinguersi con azioni promozionali efficaci e coinvolgenti \u00e8 diventata un\u2019esigenza.<\/p>\n<p>L\u2019utenza si ritrova di fronte ad una standardizzazione delle proposte che spesso determina la creazione di slogan ripetitivi e simili tra loro.<br \/>\nEcco perch\u00e9 sempre pi\u00f9 aziende decidono di <strong>raccontare i prodotti e i servizi contestualizzandoli in storie brevi<\/strong>; un racconto che coinvolga la parte emotiva delle persone (clienti e potenziali clienti) e che rimanga impressa nella mente.<\/p>\n<p>Costruire una storia, o raccontare la propria storia, rappresenta una strategia efficace per costruire l\u2019identit\u00e0 di un\u2019azienda e per rafforzarla nel tempo.<\/p>\n<p>Allo stesso modo pu\u00f2 diventare un modo per <strong>coinvolgere e fidelizzare il cliente<\/strong> o il potenziale cliente attraverso un piano di valori condiviso.<br \/>\nDare un volto ad un\u2019azienda, a ci\u00f2 che offre, \u00e8 importante per conquistare la fiducia del target di riferimento, il quale attraverso la storia ha la possibilit\u00e0 di conoscere e affezionarsi ai personaggi legati ad un particolare prodotto o servizio.<\/p>\n<p>Alcune pubblicit\u00e0 televisive, il cui obiettivo \u00e8 trasmettere un messaggio in pochi minuti, possono essere considerate esempi di storytelling.<br \/>\nParliamo di quelle pubblicit\u00e0 che raccontano una breve storia, che <strong>creano un piccolo universo narrativo<\/strong> nell\u2019ambito del quale si sviluppano piccoli racconti.<br \/>\nIn pratica tutte le produzioni pubblicitarie di un brand si sviluppano all\u2019interno dello stesso micromondo.<br \/>\nUn esempio piuttosto eloquente \u00e8 identificabile negli spot del Mulino Bianco.<\/p>\n<p>Prima di concludere il paragrafo \u00e8 d\u2019obbligo una precisazione su cosa non \u00e8 lo storytelling.<\/p>\n<p>In ambito aziendale fare storytelling non significa fare un resoconto freddo e impersonale dell\u2019attivit\u00e0, dei prodotti offerti o dei servizi.<\/p>\n<p>Lo storytelling \u00e8 un\u2019arte finalizzata ad imprimere nella memoria dell\u2019utente\/cliente l\u2019identit\u00e0 di un brand; il tutto attraverso il coinvolgimento della sfera emotiva.<\/p>\n<p><em>Credits: <span class=\"_qzptK\">georgejmclittle<\/span> \/ Depositphotos.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nell\u2019attuale contesto globalizzato e competitivo sapere che cos\u2019\u00e8...","protected":false},"author":12,"featured_media":57208,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[24],"tags":[],"class_list":["post-57182","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-master"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.1.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Storytelling: cos\u2019\u00e8, come farlo e dove utilizzarlo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Storytellng: cos\u2019\u00e8 e come farlo; ecco quali sono i requisiti per renderlo efficace e i settori professionali in cui pu\u00f2 essere applicato.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/didattica\/master\/storytelling-che-cose\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Storytelling: cos\u2019\u00e8, come farlo e dove utilizzarlo\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Storytellng: cos\u2019\u00e8 e come farlo; 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