{"id":57456,"date":"2025-07-17T11:00:11","date_gmt":"2025-07-17T09:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/?p=57456"},"modified":"2026-04-10T16:20:36","modified_gmt":"2026-04-10T14:20:36","slug":"come-diventare-e-commerce-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/universita\/come-diventare-e-commerce-manager\/","title":{"rendered":"Come diventare e-commerce manager: guida pratica"},"content":{"rendered":"<p><iframe width=\"458\" height=\"815\" data-src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/BhEHcQ37-9M\" title=\"Come gestire un e-commerce e cosa si studia per diventare e-commerce manager?\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" data-load-mode=\"1\"><\/iframe><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Le vendite online sono in crescita inarrestabile e la domanda come \u201c<strong>diventare e-commerce manager?<\/strong>\u201d \u00e8 quanto mai attuale. Aziende grandi, piccole e medie, negozi attivi in cittadine di provincia, maxi store internazionali: tutti hanno il proprio shop online. E il successo delle vendite digitali dipende da professionisti come l\u2019e-commerce manager. La richiesta di questa figura \u00e8 in crescita costante e le chance occupazionali sono notevoli. Vale la pena, quindi, scommettere su questa professione per assicurarsi una carriera brillante e guadagni in linea con l\u2019impegno richiesto. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Ma chi \u00e8, cosa fa e quanto guadagna un manager di shop online? Di seguito, la guida con tutte le informazioni su come diventare e-commerce manager.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span class=\"s1\">Che cosa fa l\u2019e-commerce manager<\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">L\u2019<strong>e\u2011commerce manager<\/strong> \u00e8 il professionista responsabile delle vendite online, con compiti che vanno dall\u2019integrazione tra digital marketing e logistica alla supervisione del ciclo di vita del prodotto, dalla gestione inventario alla delivery. Coordina team multidisciplinari (marketing, IT, logistica) per garantire una crescita sostenibile e scalabile del canale e\u2011commerce. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Il ruolo dell\u2019e-commerce manager \u00e8 quindi abbastanza complesso. Oltre a gestire materialmente lo shop online, deve adottare una serie di strategie mirate alla crescita delle vendite e all\u2019aumento dei guadagni. Non solo, ha il compito di dirigere tutto il comparto commerciale e di relazionarsi con figure come gli addetti all\u2019assistenza clienti, i grafici, i copywriter e gli specialisti SEO. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Prima ancora di capire come diventare e-commerce manager, \u00e8 importante approfondire con attenzione le mansioni di questa figura. Solo cos\u00ec \u00e8 possibile stabilire se si tratta o meno della professione su cui puntare. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Nell\u2019elenco puntato qui sotto, sono elencati i compiti principali di questo particolare manager: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\"><strong>definizione<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>della strategia dell\u2019e-commerce<\/strong> &#8211; l\u2019e-commerce manager analizza i prodotti da vendere, definisce il mercato di riferimento, studia i principali concorrenti appartenenti allo stesso settore ed elabora la strategia digitale da adottare<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\"><strong>pianificazione delle campagne pubblicitarie<\/strong> &#8211; la gestione della comunicazione \u00e8 uno degli aspetti fondamentali per il successo di uno shop online. L\u2019e-commerce manager si occupa della definizione dei tempi e delle modalit\u00e0 delle campagne promozionali da lanciare sui vari mezzi e si assicura che la comunicazione sia in linea con l\u2019immagine del marchio<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\"><strong>monitoraggio delle vendite<\/strong> &#8211; l\u2019andamento degli shop \u00e8 soggetto ad analisi tramite una serie di indicatori (KPI &#8211; Key Performance Indicator &#8211; indicatore chiave di prestazione). L\u2019e-commerce manager \u00e8 responsabile dell\u2019analisi, dell\u2019individuazione degli aspetti negativi e della successiva proposta di una strategia di ottimizzazione per aumentare le vendite <\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\"><strong>coordinazione di tutte le figure del reparto e-commerce<\/strong> (marketing e comunicazione, sviluppatori, logistica e spedizioni, customer care, addetti al graphic design, addetti ai social media ecc.)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"p1\"><span class=\"s1\">Come diventare un e-commerce manager: il percorso di studi<\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">In Italia non esiste un percorso di studi apposito per ottenere la qualifica di<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>e-commerce manager. Tra le competenze richieste, per\u00f2, sono incluse <strong>nozioni di economia, di management<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>e di marketing<\/strong>. Non solo, questa figura deve padroneggiare gli strumenti digitali e avere conoscenze che includono anche la gestione dei social, il funzionamento dei motori di ricerca e delle piattaforme gestionali.\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Come diventare un e-commerce manager con le competenze giuste? Si pu\u00f2 iniziare da una laurea triennale e magistrale in una delle seguenti facolt\u00e0: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">economia aziendale e management<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">ingegneria gestionale<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">comunicazione digitale e social media<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">marketing<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Economia aziendale e management, per esempio, \u00e8 particolarmente indicata. Nel piano di studi di questa facolt\u00e0, infatti, sono previsti esami come statistica, metodi matematici dell\u2019economia, metodi per la valutazione finanziaria, economia e gestione delle imprese, economia circolare e smart city. Si tratta cio\u00e8 di materie molto attinenti con il ruolo dell\u2019e-commerce manager. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Una volta conseguita la laurea, \u00e8 possibile arricchire il proprio bagaglio formativo seguendo un master specifico. <\/span><span class=\"s1\">L&#8217;Universit\u00e0 Nicol\u00f2 Cusano, per esempio, propone un<a href=\"https:\/\/www.unicusano.it\/master\/master-e-commerce-management\"> master di e-commerce management di I livello<\/a>, a cui si accede tramite la laurea triennale. In questo caso, un percorso possibile potrebbe essere il seguente: laurea triennale in economia aziendale e management e master di I livello. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">I master hanno durata annuale e prevedono il raggiungimento di 60 CFU con prova finale e rilascio di un apposito diploma. Il piano di studi del corso post laurea di Unicusano comprende una serie di moduli sia teorici che pratici. Si affrontano cio\u00e8 questioni come gli strumenti per gli e-commerce B2B e B2C, come creare un e-commerce con Shopify, gli aspetti normativi dell\u2019e-commerce, il customer journey, la digital strategy e il piano di marketing digitale e cos\u00ec via.<\/span><\/p>\n<h3>Vantaggi della formazione Unicusano<\/h3>\n<p>Il master e-commerce management Unicusano ha una struttura in 6 moduli (tra cui Shopify, customer journey, normativa), eroga 60\u202fCFU,\u202f1500\u202fore, con piattaforma e\u2011learning Unicusano attiva 24\/7 inclusiva di lezioni video e project work\u202f.<br \/>\n\u00c8 accessibile a chi ha una laurea triennale (economia, ingegneria gestionale, comunicazione digitale).<br \/>\nIl percorso blended permette anche a chi lavora di seguire regolarmente il programma, conciliando studio e carriera.<\/p>\n<h3 class=\"p1\"><span class=\"s1\">e-commerce manager senza laurea \u00e8 possibile?<\/span><\/h3>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Trattandosi di un ruolo manageriale di un certo rilievo, <strong>la laurea \u00e8 senza dubbio un requisito prioritario<\/strong>. Non importa la grandezza dell\u2019e-commerce da dirigere, le conoscenze economiche e manageriali richieste sono tali che \u00e8 difficile improvvisarsi. Se si desidera ricoprire questo ruolo, \u00e8 bene iniziare un percorso universitario.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Non \u00e8 detto che le conoscenze previste non si possano acquisire come autodidatti. Quest\u2019ultima opzione, per\u00f2, viene scelta solitamente da chi ha un negozio o una piccola realt\u00e0 aziendale e decide di cimentarsi in prima persona nella gestione del proprio shop online. Nei caso in cui si ambisce a lavorare per aziende, agenzie di marketing o grandi multinazionali, \u00e8 consigliabile conseguire un titolo di studio universitario.<\/span><\/p>\n<h2>Le competenze necessarie<\/h2>\n<p>Un e\u2011commerce manager deve padroneggiare:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>SEO\/SEM<\/strong> e competenze SEO SEM per visibilit\u00e0 organica e a pagamento<\/li>\n<li><strong>Google Analytics<\/strong> e-commerce per monitorare KPI<\/li>\n<li><strong>strumenti e\u2011commerce<\/strong> come Shopify, Magento, WooCommerce<\/li>\n<li><strong>digital marketing<\/strong> e-commerce, UX, customer journey e problem\u2011solving<\/li>\n<li>gestione stakeholder e team<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nel quotidiano, l\u2019e\u2011commerce manager si serve di:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>software e-commerce manager<\/strong> per la gestione del ciclo vita del prodotto<\/li>\n<li>strumenti per <strong>gestione customer journe<\/strong>y, pianificazione KPI vendite online<\/li>\n<li>sistemi per<strong> gestione inventario e logistica<\/strong>, integrazione con magazzini<\/li>\n<li><strong>ottimizzazione UX e user experience e-commerce<\/strong> per conversion rate<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"p1\"><span class=\"s1\">E-commerce manager: qualit\u00e0 personali indispensabili<\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Qualsiasi professione richiede delle qualit\u00e0 personali ben precise e l\u2019e-commerce manager non fa eccezione. Valutare le proprie doti \u00e8 un passaggio fondamentale nel momento in cui si sceglie una carriera. Esiste cio\u00e8 un identikit dell\u2019e-commerce manager e prima di intraprendere un percorso di formazione \u00e8 bene capire se il proprio profilo corrisponde o meno a quello di un manager ideale. Ecco le caratteristiche personali di questa figura:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\"><strong>propensione alla leadership e al problem solving<\/strong> &#8211; ricoprire un ruolo manageriale significa avere la capacit\u00e0 di guidare un team, di essere autorevole e di ricoprire la funzione di punto di riferimento. Non solo, bisogna avere una spiccata capacit\u00e0 di risolvere i problemi senza andare in ansia o ingigantire le questioni<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\"><strong>capacit\u00e0 organizzative molto sviluppate<\/strong> &#8211; questa professione prevede diverse mansioni e la gestione di numerose figure. La capacit\u00e0 di organizzare il lavoro \u00e8 fondamentale per tenere in mano le fila di tutto senza sprecare tempo, risorse economiche ed energie personali<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\"><strong>predisposizione naturale a una visione strategica d\u2019insieme<\/strong> &#8211; l\u2019obiettivo di un e-commerce manager \u00e8 accompagnare lo shop in un percorso di crescita costante. Per ottenere questo scopo sono fondamentali persone lungimiranti, capaci di cogliere le tendenze del mercato e di guardare pi\u00f9 lontano per ideare strategie vincenti a lungo termine<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\"><strong>ottima gestione dello stress e personalit\u00e0 decisa ed equilibrata<\/strong> &#8211; questo lavoro \u00e8 soggetto a molte responsabilit\u00e0. Persone poco capaci di gestire la tensione rischiano di vivere male la quotidianit\u00e0 e di cumulare ansia e malessere. L\u2019e-commerce manager, infatti, deve essere capace di mantenere la calma e di far fronte ai picchi lavorativi tipici di questo ruolo<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"p1\"><span class=\"s1\">Quanto guadagna un e-commerce manager? <\/span><\/h2>\n<p>Chi lavora come e-commerce manager pu\u00f2 trovare impiego in:<\/p>\n<ul>\n<li>aziende IT, fashion, retail<\/li>\n<li>agenzie di digital marketing<\/li>\n<li>come consulente e-commerce freelance o interno<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\">Secondo fonti 2025, la <strong>retribuzione e-commerce manager<\/strong> in Italia varia da 30.000\u202f\u20ac a 80.000\u202f\u20ac annui, con punte superiori in realt\u00e0 strutturate o di nicchia (IT, fashion).<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Per avere maggiori chance di ricoprire questo ruolo \u00e8 bene comunque abbinare la formazione teorica con un minimo di esperienza in ambito digitale. Durante il percorso di studi cio\u00e8 \u00e8 consigliabile seguire un tirocinio formativo presso un e-commerce o mettersi alla prova gestendo un piccolo negozio web. I selezionatori valutano in maniera positiva i curriculum degli aspiranti giovani manager che vantano gi\u00e0 una piccola esperienza professionale, ottenuta durante gli studi o immediatamente dopo il conseguimento di una laurea.<\/span><\/p>\n<p><i>Credits immagine: GstockStudio\/DepositPhoto.com<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le vendite online sono in crescita inarrestabile e la domanda come...","protected":false},"author":2,"featured_media":57464,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-57456","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-universita"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.1.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Come diventare e-commerce manager: guida pratica - Blog 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