{"id":57925,"date":"2023-06-17T18:36:47","date_gmt":"2023-06-17T16:36:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/?p=57925"},"modified":"2023-07-11T18:53:12","modified_gmt":"2023-07-11T16:53:12","slug":"comunicazione-interna-aziendale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/didattica\/corsi\/comunicazione-interna-aziendale\/","title":{"rendered":"Comunicazione interna aziendale: cos\u2019\u00e8 e come funziona?"},"content":{"rendered":"<p>La crescente complessit\u00e0 del mercato, l\u2019elevata competitivit\u00e0, la digitalizzazione e l\u2019automazione della maggior parte dei processi produttivi e gestionali ha messo in evidenza l\u2019importanza di un\u2019efficace comunicazione interna aziendale.<\/p><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Cosa troverai in questo articolo<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 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strumenti<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.unicusano.it\/blog\/didattica\/corsi\/comunicazione-interna-aziendale\/#Come_diventare_responsabile_della_comunicazione_interna\" >Come diventare responsabile della comunicazione interna<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Per tanto tempo sottovalutata e trascurata, <strong>la comunicazione all\u2019interno di un\u2019impresa \u00e8 oggi considerata una priorit\u00e0<\/strong>.<br \/>\nA prescindere dalle dimensioni e dal settore, le imprese hanno compreso il valore comunicativo all\u2019interno di un contesto operativo composto da varie tipologie di profili e professionalit\u00e0.<\/p>\n<p>Viene quindi riscoperto il valore della componente umana all\u2019interno di un\u2019azienda e ci si impegna affinch\u00e9 il dipendente si senta sufficientemente motivato, coinvolto e gratificato.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cose_la_comunicazione_interna_aziendale\"><\/span>Cos\u2019\u00e8 la comunicazione interna aziendale<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Per iniziare a familiarizzare con l&#8217;argomento partiremo da una definizione generica e condivisa del concetto, che identifica la comunicazione aziendale come un <strong>flusso di informazioni rivolto alle risorse interne di un\u2019azienda<\/strong>.<br \/>\nSi tratta quindi del complesso di attivit\u00e0 finalizzate a creare una rete informativa interna che mira a diffondere informazioni chiare in merito agli obiettivi aziendali.<\/p>\n<p>In parole pi\u00f9 semplici una comunicazione che ha lo scopo di informare le risorse umane riguardo aspetti quali la cultura aziendale, il core business e la mission.<br \/>\nParliamo quindi della gestione delle relazioni interne di un\u2019azienda, il cui obiettivo \u00e8 <strong>creare un alto livello di coinvolgimento dei dipendenti<\/strong>.<\/p>\n<p>Attraverso l\u2019ascolto e i feedback delle risorse umane si cerca di migliorare la cosiddetta \u2018Employee Experience\u2019, ovvero l\u2019esperienza del dipendente all\u2019interno del contesto nel quale opera.<\/p>\n<p>Il punto di partenza di un\u2019efficace comunicazione interna aziendale consiste nel comunicare in maniera chiara i valori aziendali, ossia quelli che costituiscono l\u2019identit\u00e0 dell\u2019azienda.<\/p>\n<p>Nel corso dei prossimi paragrafi analizzeremo nel dettaglio l\u2019argomento per capire chi sono i destinatari della comunicazione interna aziendale, quali sono i vantaggi di un\u2019efficace strategia comunicativa e come diventare un professionista esperto in materia.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_cosa_serve_i_vantaggi\"><\/span>A cosa serve: i vantaggi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Entriamo maggiormente nel dettaglio dell&#8217;argomento e cerchiamo di capire perch\u00e9 \u00e8 importante la comunicazione all\u2019interno di un\u2019azienda, ovvero quali sono i benefici che determina per la produttivit\u00e0.<\/p>\n<p>Partiamo da una considerazione di base.<br \/>\nNell\u2019era in cui la condivisione online \u00e8 diventata un trend consolidato in ogni ambito di vita, i dipendenti diventano gli &#8216;elementi&#8217; identificativi di un\u2019azienda.<br \/>\nEcco perch\u00e9 ogni singolo dipendente dovrebbe essere trasformato in un fan dell\u2019azienda stessa, una sorta di cliente soddisfatto che trasmette la propria esperienza personale agli altri clienti.<\/p>\n<p>Attraverso coinvolgimento e motivazione \u00e8 quindi possibile <strong>far emergere i valori aziendali<\/strong>, e nel contempo migliorare l\u2019immagine e la credibilit\u00e0 dell\u2019impresa; il tutto in maniera spontanea e naturale.<\/p>\n<p>Strutturare un piano di comunicazione interna efficace significa creare complicit\u00e0 tra i vari profili professionali; significa coinvolgere i dipendenti nelle politiche e nelle strategie dell\u2019azienda, in maniera tale che tutti abbiano chiari gli obiettivi da raggiungere.<\/p>\n<p>Per far si che le risorse umane lavorino in maniera produttiva e sinergica <strong>\u00e8 necessario che ogni singolo individuo riceva le giuste informazioni<\/strong>, alle quali affiancare motivazione e gratificazione; ma \u00e8 soprattutto necessario che ogni singola risorsa sie resa partecipe della vision aziendale e sia dotata degli strumenti giusti per assimilarla e svilupparla quotidianamente attraverso le proprie mansioni.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gli_strumenti\"><\/span>Gli strumenti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Compresa l\u2019importanza di una strategia comunicativa efficace all\u2019interno di un\u2019impresa, cerchiamo di individuare quali sono gli strumenti di comunicazione interna aziendale pi\u00f9 utilizzati.<\/p>\n<p>Dal momento che, come abbiamo pi\u00f9 volte sottolineato nel corso dei precedenti paragrafi, i valori dell\u2019azienda rappresentano il punto di partenza per strutturare un\u2019efficace strategia di comunicazione, \u00e8 importante essere coerenti e perseguirli anche nell\u2019ambito comunicativo.<\/p>\n<p>In sintesi, chi si occupa della comunicazione interna aziendale deve fare in modo che essa <strong>si allinei il pi\u00f9 possibile ai valori dell\u2019azienda<\/strong> stessa, in maniera tale da aumentare il livello generale di engagement.<\/p>\n<p>Come si fa quindi, nell\u2019attuale era digitale, a creare una perfetta sinergia tra valori, comunicazione e coinvolgimento dei dipendenti?<\/p>\n<p>Tra gli strumenti \u2018classici\u2019 pi\u00f9 diffusi rientrano gli <strong>eventi di team building<\/strong>, l\u2019<strong>invio di newsletter di aggiornamento<\/strong>, i <strong>blog aziendali<\/strong>, le <strong>riunioni<\/strong>.<\/p>\n<p>Particolarmente performante ai fini di un\u2019efficace comunicazione interna aziendale risultano ad esempio <strong>survey e interviste<\/strong>, utili sia per il tracciamento delle performance e sia per ascoltare le idee e i suggerimenti dei dipendenti potenzialmente validi per lo sviluppo di nuovi progetti.<\/p>\n<p>Tra gli strumenti che attualmente risultano pi\u00f9 efficaci ai fini di una comunicazione interna coinvolgente rientra la <strong>gamification<\/strong>.<\/p>\n<p>Nell\u2019era digitale le esperienze di gioco rappresentano la leva ideale per l\u2019engagement dei dipendenti, soprattutto dei pi\u00f9 giovani.<br \/>\nLa nuova generazione, quella composta dai cosiddetti \u2018nativi digitali\u2019, tende in maniera del tutto naturale ad ispirarsi alle dinamiche di gioco per risolvere problematiche e superare difficolt\u00e0.<br \/>\nIl tutto in un\u2019ottica collaborativa che incentiva il lavoro di gruppo, ovvero quella collaborazione che porta i singoli profili a lavorare in sinergia per il raggiungimento di un obiettivo comune.<\/p>\n<p>In sintesi, \u00e8 importante affermare che la comunicazione interna aziendale, a prescindere dagli strumenti utilizzati, deve essere pianificata e strutturata sulla base di attivit\u00e0 frequenti.<br \/>\nL&#8217;aspetto comunicativo interno non pu\u00f2 in alcun caso essere considerao un dettaglio da curare di tanto in tanto. L\u2019attenzione quotidiana \u00e8 il presupposto per l\u2019efficacia di qualunque tipologia di strumento e strategia.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_diventare_responsabile_della_comunicazione_interna\"><\/span>Come diventare responsabile della comunicazione interna<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Nelle aziende pi\u00f9 strutturate la gestione della comunicazione interna \u00e8 affidata a un profilo specializzato in materia di comunicazione.<br \/>\nChiaramente si tratta di una delle cosiddette \u2018professionalit\u00e0 emergenti\u2019, per cui <strong>non regolamentate per ci\u00f2 che concerne la formazione<\/strong>.<\/p>\n<p>Non esiste un percorso di studi unico per l\u2019acquisizione delle competenze e delle conoscenze necessarie per svolgere la professione, ma varie possibili e valide alternative.<\/p>\n<p>Considerando l\u2019aumento costante della richiesta di profili esperti in materia di comunicazione, e le conseguenti ottime prospettive occupazionali, il <a href=\"https:\/\/www.unicusano.it\/sociologia-comunicazione\/digitale-social-media\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">corso di laurea in Comunicazione digitale<\/a> attivato dall\u2019universit\u00e0 telematica Niccol\u00f2 Cusano rappresenta lo strumento ideale per formarsi e conseguire un know how in linea con le pi\u00f9 attuali dinamiche ed esigenze del settore professionale.<\/p>\n<p>Il <strong>corso di laurea triennale in Comunicazione digitale e social media<\/strong> ha l\u2019obiettivo di formare profili altamente qualificati, in grado di affrontare con competenza le questioni che riguardano l\u2019attuale contesto mediale e le dinamiche sociali, culturali, tecnologiche ed economiche ad esso correlate.<\/p>\n<p>Il programma si focalizza in maniera particolare sulla comunicazione istituzionale e d\u2019impresa, approfondendo le scienze umane e sociali, le tecnologie digitali, i sistemi di informazione dei diversi settori dell&#8217;industria culturale e i media &#8216;mainstream&#8217; e digitali (editoria, cinema, radio, tv, piattaforme web, blog, social).<\/p>\n<p>Il corso di laurea triennale \u00e8 caratterizzato da un programma attuale e perfettamente allineato alle dinamiche del settore; un programma in grado di garantire le competenze per accedere rapidamente al mercato del lavoro.<br \/>\nAlla qualit\u00e0 del piano di studi e dei suoi contenuti Unicusano unisce la praticit\u00e0 di una nuova formula didattica, denominata &#8216;Percorso Eccellenza&#8217;.<br \/>\nSi tratta di un metodo che prevede due importanti novit\u00e0: lo spacchettamento degli esami e l&#8217;assistenza personalizzata da parte di un tutor.<\/p>\n<p>Per quanto riguarda lo spacchettamento degli esami la novit\u00e0 consiste nella <strong>possibilit\u00e0 di suddividere il singolo esame in esoneri<\/strong>, ovvero in prove intermedie, a vantaggio di un apprendimento pi\u00f9 approfondito.<br \/>\nL&#8217;assistenza personalizzata, invece, viene garantita da un mentore assegnato in via esclusiva ad ogni studente.<\/p>\n<p>Se vuoi specializzarti nel campo della comunicazione digitale e desideri avere maggiori info sul corso di laurea online Unicusno, compila subito il form che trovi su questa pagina!<\/p>\n<p>Credits: <span class=\"_Vhtl5\"><span class=\"_qzptK\">dlpn<\/span><\/span>\u00a0\/ Depositphotos.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La crescente complessit\u00e0 del mercato, l\u2019elevata competitivit\u00e0,...","protected":false},"author":12,"featured_media":57927,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-57925","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-corsi"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ 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