Giuseppe Balsamo: Responsabile della Comunicazione presso Citynews S.p.A

Giuseppe Balsamo, ha conseguito un Master in Digital Marketing presso il nostro Ateneo ed è attualmente Responsabile della Comunicazione presso Citynews S.p.A.

Parlaci di te e di cosa ti occupi oggi. Quali sono le principali responsabilità che ricopri nel tuo ruolo?

“Mi chiamo Giuseppe Balsamo, ho 24 anni e, dopo aver conseguito la laurea con il massimo dei voti in Scienze Umanistiche per la Comunicazione, ho subito iniziato il mio percorso come Responsabile della Comunicazione presso Citynews S.p.A. Seguo, nello specifico, le testate di ArezzoNotizie, FirenzeToday, LivornoToday e PisaToday. Il mio ruolo è dinamico e ibrido: unisce una forte componente commerciale, mirata alla lead generation per le realtà interessate a promuoversi nel nostro network, a responsabilità operative e strategiche in ambito marketing e comunicazione. Nel quotidiano può capitare di occuparmi della creazione e supervisione di asset grafici per la realizzazione di banner (tramite Canva e Photoshop), della cura della parte digital degli articoli sponsorizzati – con un focus sulle strategie di link building per aumentare l'Authority Score dei clienti – e della gestione del portafoglio clienti. Infine, monitoro e ottimizzo costantemente i KPI delle campagne digitali (analizzando metriche come CPM, CTR, ROAS, ecc.), sia per i formati banner che per i contenuti editoriali delle testate che gestisco, avvalendomi di piattaforme proprietarie e di Google Analytics.

Quali competenze ritieni fondamentali per lavorare nel mondo della comunicazione digitale?

"Il panorama della comunicazione digitale è vastissimo e richiede un aggiornamento tecnico continuo. Tuttavia, ritengo che in questo settore a fare la vera differenza siano le soft skills. Lo spirito critico, la creatività e il problem solving sono essenziali per adattarsi ai cambiamenti, ma credo che l'intelligenza emotiva, l'empatia e la propensione al teamwork siano i veri punti cardine. In un mondo dominato da dati e algoritmi, la componente umana e la passione restano i motori principali per interpretare i bisogni del pubblico e creare strategie di successo."

Quando hai scelto di iscriverti al Master in Digital Marketing, quali erano gli obiettivi e le aspettative che volevi soddisfare?

"La scelta è nata dall'esigenza di trovare un percorso formativo che fosse realmente pragmatico e al passo con i tempi. Dopo aver intrapreso per alcuni mesi un percorso magistrale tradizionale in Marketing e Organizzazione d'Impresa, ho capito che quei programmi risultavano troppo teorici e poco allineati alle rapide evoluzioni del mercato digitale. Ho quindi optato per questo Master con un duplice obiettivo: da un lato, acquisire competenze tecniche all'avanguardia per migliorare le mie performance nel lavoro che avevo appena iniziato; dall'altro, alimentare la mia passione per questo settore, costruendo un bagaglio solido che mi permettesse in futuro di ambire a posizioni sempre più sfidanti e gratificanti."

In che modo il Master ha contribuito concretamente alla tua crescita professionale? Quali competenze o strumenti ritieni di aver consolidato o acquisito durante il percorso?

"Il Master ha avuto un impatto fondamentale: pur avendo già delle basi nel digital marketing, mi ha fornito una preparazione trasversale, dando alla mia figura professionale un imprinting a 360 gradi. Di questo percorso ho apprezzato in modo particolare l'elevata preparazione del corpo docente, l'attualità dei programmi rispetto alle tendenze di mercato e la grande efficienza organizzativa. A livello pratico, ho consolidato competenze chiave in ambito SEO, SEA e dinamiche delle SERP, oltre ad approfondire l'uso dell'Intelligenza Artificiale e delle piattaforme di Performance Marketing. Soprattutto, il Master mi ha aperto le porte a settori che conoscevo meno ma che mi hanno sorpreso e affascinato, come l'Influencer Marketing e il Digital Destination Marketing."

Qual è la tua opinione sull’esperienza formativa all’Università Niccolò Cusano e sul Master in Digital Marketing che hai frequentato? Cosa lo ha reso, secondo te, un percorso di valore?

"Il mio bilancio è assolutamente positivo. È un percorso che consiglio vivamente e che, se tornassi indietro, sceglierei di nuovo senza esitazioni. C'è stato un piccolo rammarico iniziale per non aver potuto discutere la tesi in presenza, come speravo all'inizio, ma alla fine la discussione in videochiamata si è rivelata un'esperienza ugualmente bellissima ed emozionante. Questo è stato possibile in gran parte grazie alla mia relatrice, Sara Palmieri, che mi ha supportato in modo eccellente e ha reso il mio percorso di tesi davvero memorabile."

Guardando al futuro, quali sono i tuoi prossimi obiettivi professionali?

"Guardando al futuro, il mio obiettivo è continuare a crescere in questo settore, sfruttando le competenze acquisite tramite il Master per arrivare a ricoprire ruoli di sempre maggiore responsabilità strategica. Voglio continuare a fare del digital marketing non solo la mia professione, ma la mia passione principale, mantenendo l'entusiasmo che mi permette di vivere il lavoro come un'opportunità di continua scoperta e mai come una fatica."

Ringraziamo Giuseppe per il suo contributo e gli auguriamo i migliori successi professionali.

Ad Maiora Giuseppe!