Assistenza studenti

Segreteria Corsi di Laurea e Master
E' attivo il servizio telefonico al numero 06.8932.0000 dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 22.00.

Video Ricevimento con Docenti
È attivo il servizio "video-ricevimento": dal lunedì al venerdì tutti i docenti sono online in piattaforma a disposizione degli studenti che possono contattarli via chat o in videoconferenza. Consulta il calendario presente in piattaforma nella sezione "AVVISI DEL CORSO".

Consultazione Manuali Portale Sophia e Piattaforma SSU
Le guide del portale Sophia, della piattaforma SSU e sullo svolgimento degli esami telematici sono scaricabili dalla piattaforma Sophia: cliccare in alto a destra sull’icona con il proprio nome e selezionare la voce Manuale.

Faq

Dove trovo l'elenco degli assistenti didattici/tutor disciplinari?

Accedere a www.unicusano.it, sezione Servizi - Tutorato

Come invio i messaggi dalla piattaforma?

Ci sono 2 modi per accedere alla messaggistica di piattaforma:

  • accedere su SSU Academy (E-learning) su https://ssu.unicusano.it
  • cliccare icona I Miei Corsi (icona libro)
  • sotto ogni corso sarà presente l’icona di una busta, cliccandola sarà possibile scrivere direttamente al tutor o al docente
  • viene abilitata la maschera per la scrittura del messaggio
  • cliccare su Invia

oppure:

  • accedere su SSU Academy (E-learning) su https://ssu.unicusano.it
  • cliccare sull’icona Messaggi a sinistra (icona busta)
  • cliccare su Scrivi un nuovo messaggio/li>
  • selezionare dalla lista in basso il corso desiderato
  • spuntare il destinatario dalla lista in basso, è possibile filtrare la ricerca inserendo il solo cognome dell’utente desiderato nel campo Ricerca Avanzata in alto a destra
  • viene abilitata la maschera per la scrittura del messaggio
  • cliccare su Invia

La risposta apparirà nella sezione "Messaggi ricevuti".

È possibile allegare file fino a 20 MB.

Come avere il caricamento dei test per le carenze formative?

Il test delle carenze formative sarà visibile quando lo studente avrà completato la visione dei materiali didattici del corso.

Dove trovo il calendario "lezioni in presenza"?

  • accedere al sito unicusano.it
  • aprire il menù Studenti
  • selezionare Calendario lezioni in presenza
  • selezionare la facoltà di interesse

La dicitura videoconferenza indica l’attività di ricevimento dei professori.

Dove trovo le date degli appelli?

Per appelli Roma:

  • accedere al sito unicusano.it
  • aprire il menù Studenti
  • selezionare la voce Date Appelli
  • selezionare la facoltà di interesse

Per appelli online-telematici

  • accedere su SSU Academy (E-learning) su https://ssu.unicusano.it
  • consultare in Avvisi di Facoltà l’avviso relativo alla sessione di esami d’interesse
  • consultare la data dell’esame desiderato nel file allegato o nella lista a seguire

Data l’alta partecipazione, alcuni esami, potrebbero essere suddivisi in diverse fasce orarie o in più giorni. Per conoscere il proprio orario:

  • accedere su SSU Academy (E-learning) su https://ssu.unicusano.it
  • accedere su i Miei Corsi. Selezionare il corso d’interesse attraverso l’icona Accedi al Corso.
  • cliccare nel menu a sinistra la voce Avvisi (icona campanella)
  • consultare l’avviso di riferimento con i relativi elenchi.

Per la sola facoltà di ingegneria, gli appelli e i relativi elenchi sono consultabili nella sezione News della Dashboard di Sophia.

Dove e quando trovo l’esito degli esami telematici?

Lo studente che ha sostenuto un esame potrà visualizzare l’esito ottenuto, direttamente dalla piattaforma Sophia e sarà possibile accettarlo o rifiutarlo seguendo il seguente percorso:

Sophia Percorsi Formativi Gestione Percorsi Formativi Carriera tasto Appello dell’esame sostenuto Esami (icona ingranaggio).

Prenotazione all'esame e tempistiche

Per prenotare l'esame presso la sede di Roma:

  • entra in sophia
  • servizi online
  • sede Roma

- Presso la sede di Roma è possibile sostenere più esami per sessione.
- Dalla data dell’iscrizione, è possibile sostenere il I esame solo dopo 90 giorni.
- L'esame è prenotabile a partire da circa 30 giorni prima: verificare comunque la data sul sito al link http://www.unicusano.it/date-appelli/appelli-sedi-esterne
- Gli studenti iscritti in convenzione con le forze dell'ordine si prenotano tramite piattaforma/bacheca, come da istruzioni ricevute nella mail di benvenuto

Per prenotare l'esame presso le sedi esterne:

  • entra in sophia
  • servizi online
  • sedi esterne

- Presso le sedi esterne è possibile sostenere un solo esame al mese.
- Dalla data dell'iscrizione, è possibile sostenere il I esame solo dopo 90 giorni.
- L'esame è prenotabile a partire da circa 30 giorni prima: verificare comunque la data sul sito al link http://www.unicusano.it/date-appelli/appelli-sedi-esterne- Gli studenti iscritti in convenzione con le forze dell'ordine si prenotano tramite piattaforma/bacheca, come da istruzioni ricevute nella mail di benvenuto

 

Dove e quando trovo l’esito degli esami sedi esterne?

Lo studente che ha sostenuto l'esame riceverà una mail da sistema con indicazione dell'esito ottenuto, che sarà possibile accettare o rifiutare seguendo le indicazioni riportate.
Per motivi di organizzazione (i compiti devono essere inviati in sicurezza presso la sede centrale, essere distribuiti ai docenti e registrati nei nostri sistemi), dovranno trascorrere almeno 15 gg. LAVORATIVI prima della comunicazione dell'esito.

Su Sophia, dove e quando trovo l’esito degli esami sedi esterne?

Lo studente che ha sostenuto l'esame potra’ visualizzare l’esito ottenuto, direttamente dalla piattaforma Sophia e sarà possibile accettarlo o rifiutarlo seguendo le indicazioni riportate.
Per motivi di organizzazione (le prove d’esame devono essere inviate in sicurezza presso la sede centrale, essere distribuite ai docenti e registrate nei nostri sistemi), dovranno trascorrere almeno 15 gg. LAVORATIVI prima della comunicazione dell'esito.

Dove trovo il libretto studenti e gli esami sostenuti?

  • accedere su Sophia da https://sophia.unicusano.it;
  • cliccare su Percorsi Formativi Gestione Percorsi Formativi
  • accedere a Carriera. Da qui, sarà possibile visualizzare il piano di studi con gli esami riconosciuti, convalidati, sostenuti e da sostenere.

Chi contattare per avere informazioni generali?

Accedere su www.unicusano.it, cliccando su Contatti è possibile trovare i riferimenti e le aree di competenza relative.

Chi contattare per avere informazioni sulle specifiche materie di studio?

È possibile contattare il tutor di materia o il docente attraverso la messaggistica della piattaforma SSU.

Cosa sono le Etivity?

Strumento di supporto alla preparazione degli esami, di durata bimestrale o trimestrale, attivate a ciclo continuo su ogni materia, per consentire e stimolare l’interazione tra i partecipanti tramite la collaborazione nella soluzione di quesiti ed esercitazioni. Sono predisposti forum ove esporre domande e ricevere chiarimenti. Gli studenti sono invitati a confrontarsi tra di loro, con l'assistente e con il docente, per accedere all'Etivity

  • accedere alla piattaforma SSU
  • selezionare il corso di interesse
  • cliccare su Area collaborativa dal menu a sinistra
  • cliccare su Forum

Procedura di Prenotazione esami

  • entrare su https://sophia.unicusano.it;
  • cliccare su Percorsi Formativi Gestione Percorsi Formativi
  • cliccare sull'icona Carriera (il terzo pulsante a partire da destra)
  • cliccare sull'icona Appelli alla fine del rigo dopo aver individuato l'esame al quale ci si vuole prenotare
  • selezionare l'appello desiderato e cliccare sull'icona Esami (icona Ingranaggio) alla fine del rigo
  • cliccare sul pulsante verde "+Prenotazione Esame"
  • compilare i campi richiesti
  • eseguire il test di gradimento
  • cliccare su OK per completare la procedura
  • compare messaggio di conferma

Matricola e codici di accesso

Il numero di matricola verrà comunicato allo studente dopo 15/30 giorni dal momento dell'iscrizione.
Lo studente potrà accedere alla piattaforma Sophia e alla piattaforma SSU Academy (Elearning) con l'indirizzo email personale comunicato in fase d'iscrizione e la password che produrrà al primo accesso alla piattaforma Sophia.

Tirocini

Per trovare il contatto relativo alla propria facoltà consultare il sito: www.unicusano.it Servizi Tirocini

Qual è la procedura per la richiesta assegnazione tesi?

Per avviare la procedura per la richiesta tesi, lo studente dovrà contattare uno o più potenziali relatori per verificarne la disponibilità. Ricevuta risposta positiva dal docente relatore, dovrà compilare il modulo di richiesta assegnazione tesi consultabile dal sito www.unicusano.it studenti modulistica.

Test di ingresso (Laurea triennale) - Test di accesso (Laurea magistrale)

Per accedere al test:

  • accedere su SSU Academy (E-learning) su https://ssu.unicusano.it
  • il test è visibile nella Home, in cima agli Avvisi di Facoltà
  • cliccare sul pulsante Accedi cliccare sul test
  • leggere le istruzioni per lo svolgimento del test
  • cliccare su Inizia il questionario

Il test di accesso ai corsi magistrali sarà visibile solo dopo il superamento delle carenze formative.

Questionario di gradimento

Il questionario per la raccolta delle opinioni degli studenti sui singoli insegnamenti frequentati è richiesto dalla normativa ANVUR per consentire il miglioramento dei servizi offerti dall’Ateneo, ed è assolutamente anonimo.
È compilabile in fase di prenotazione di ogni esame: la scritta "prenota" visualizzata in colore rosso indica la necessità di compilazione del questionario.
Solo dopo aver completato l’operazione e inviato il questionario sarà sbloccata la funzione di prenotazione.
NEL CASO IL TEST NON APPARISSE AUTOMATICAMENTE È MOMENTANEAMENTE POSSIBILE COMPLETARE LA PROCEDURA DI PRENOTAZIONE SENZA LA COMPILAZIONE DELLO STESSO.

Lezioni in videoconferenza

Le lezioni e i ricevimenti in presenza sono fruibili anche in diretta in videoconferenza.

Per visualizzare le lezioni in videoconferenza:

  • accedere su sophia.unicusano.it
  • consultare nella propria Dashboard la sezione Riunioni
  • accedere alla videoconferenza cliccando sull’apposito link

Elenco laureandi

Gli elenchi dei laureandi saranno pubblicati sulla piattaforma SSU negli Avvisi di facoltà almeno dieci giorni prima della data della discussione.

Cosa sono e come funzionano i Percorsi Eccellenza?

Un'informativa completa è disponibile sul sito ww.unicusano.it Servizi Percorso Eccellenza.

Consultazione biblioteca online

La biblioteca online è fruibile gratuitamente dall'Ateneo collegandosi al Wi-Fi interno.
Qualora si intenda collegarsi dall'esterno è necessario inviare una mail all'indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. specificando:

  • Cognome
  • Nome
  • Facoltà
  • Username accesso portale Sophia
  • Matricola

Successivamente seguire le indicazioni per la configurazione del proxy server

Dove trovo la ricevuta di prenotazione e il giustificativo di presenza a un esame?

Entrambi i documenti sono scaricabili dal portale Sophia Percorsi Formativi Gestione dei percorsi formativi Carriera Appello Esami.

111

Nei giorni precedenti all'esame è possibile scaricare la ricevuta di prenotazione, una volta ricevuto l'esito dell'esame sarà possibile scaricare il giustificativo di presenza.

Sospensione cautelativa

È possibile inoltrare domanda di esonero dall'iscrizione all'anno accademico successivo e dal relativo pagamento della retta, secondo le modalità e i termini indicati nella tabella Sospensione cautelativa pagamento consultabile al link: https://www.unicusano.it/studenti/modulistica

Per attivare la sospensione cautelativa su Sophia:

  • accedere su Sophia da https://sophia.unicusano.it
  • cliccare su Percorsi Formativi Gestione Percorsi Formativi
  • cliccare sul pulsante "Attiva cautelativa" (il primo pulsante a partire da destra)
  • cliccare su OK per completare la procedura

Coordinatori d'area ingegneria

Per questioni relative ai 2 cds triennali può scrivere ai responsabili relativi, ai seguenti indirizzi:

  • Civile (2 Curricula: Strutture/edilizia) - responsabile cds: prof.ssa Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
  • Industriale (5 curricula: meccanica/elettronica/biomedica/gestionale/agro-industriale):  prof. Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Riguardo ai 3 cds magistrali:

  • Magistrale Civile - prof. Riccardo Conti
  • Magistrale Elettronica - prof. Stefano Salvatori
  • Magistrale Meccanica (3 curricula: Progettazione/produzione e gestione/automotive) - prof. Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. (vice preside)

Gli orari di ricevimento sono indicati in bacheca.

Master - Modalità versamento seconda rata

Il pagamento delle rate successive alla prima deve avvenire entro 30 gg solari dal versamento del primo bonifico.
Non occorre inviare copia di versamenti successivi al primo.
Qualora il pagamento avvenga in ritardo, i codici d'accesso verranno bloccati e i contenuti della piattaforma verranno oscurati.

Master - Dove trovo il materiale didattico?

Dalla piattaforma Elearning è necessario cliccare sulla voce "I miei corsi" posta in alto a sinistra del monitor.
Le voci sottostanti alla Bacheca corrispondono a tutte le materie oggetto di studio del Master; all’interno di ciascuna materia sarà possibile visualizzare il rispettivo materiale didattico cliccando sulla voce "Materiali".

Master - Tesi finale

TESI FINALE
Per conseguire il master è prevista la discussione di una tesi. L'esame finale consiste in un colloquio alla presenza di una Commissione esaminatrice in cui il candidato darà prova della sua preparazione e presenterà una tesina realizzata sotto la visione del docente relatore. Per essere ammessi all'esame finale è necessario:

  • aver visualizzato tutto il materiale didattico (il controllo sarà effettuato dalla Segreteria prima della sessione d'esame);
  • aver ricevuto l'approvazione della tesina finale da parte del docente scelto come relatore;
  • aver saldato la retta.

PROVE INTERMEDIE
Nel caso in cui siano previste prove intermedie, queste saranno indicate nel bando del master o nella sezione Avvisi della Bacheca Elearning.

SESSIONI DI DISCUSSIONE FINALE E MODALITÀ RICHIESTA TESI
Nella piattaforma Elearning, sezione Bacheca – Materiali troverete i file con le scadenze relative a richiesta tesi al docente e invio tesi al docente, modalità di contatto docente tramite messaggistica, sessioni utili per la discussione e fac-simil frontespizio della tesi.

DATA DELLA DISCUSSIONE FINALE
La data della discussione sarà pubblicata circa tre settimane prima della rispettiva sessione tramite avviso nella piattaforma Elearning, sezione Bacheca - Avvisi.

PRENOTAZIONE DISCUSSIONE FINALE
Nella piattaforma Elearning, sezione Bacheca – Avvisi, insieme alla data verrà indicata la procedura di iscrizione alla discussione finale.

VALUTAZIONE DISCUSSIONE FINALE
La valutazione finale, espressa in centodecimi, è una media tra il voto di partenza della tesi (trasmesso alla Segreteria dal docente relatore) e la discussione in presenza.

CONSEGNA DEL DIPLOMA E DEL GIUSTIFICATIVO DI PRESENZA PER IL DATORE DI LAVORO
Dopo la discussione verrà rilasciato il giustificativo per l'assenza da lavoro.
Per richiedere la pergamena o il certificato, è necessario inviare una email all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

SEDE DISCUSSIONE FINALE
Il regolamento master prevede che la discussione finale si svolga nella sede centrale di Roma.

Master - Esiste un contatto per i tirocini?

L'ufficio competente risponde all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Master - Come posso ottenere la certificazione per le 150 ore di diritto allo studio?

Sulla piattaforma Elearning, dal menu in alto a sinistra, selezionare voce Autocertificazione.

24 CFU

Dove trovo il calendario delle lezioni in presenza previste per i corsi dei 24 CFU?
Sulla piattaforma Elearning, sezione Bacheca - Avvisi. Le video lezioni saranno poi caricate sulla piattaforma.

Quale esame dei 24 CFU posso sostenere in una determinata sessione?
Sulla piattaforma Elearning, nella sezione Avvisi, viene comunicato il giorno dell'esame e quali esami possono essere svolti in quella data. Lo studente può iscriversi esclusivamente agli esami indicati nell'avviso, seguendo la procedura specificata.

Dove trovo le sedi e gli orari degli esami dei 24 CFU?
Sulla piattaforma Elearning, nella sezione Bacheca e Materiali, lo studente troverà il file con la lista degli studenti iscritti all'esame, l'indirizzo del polo e l'orario dell'esame.

Come fare in caso di problemi tecnici con le video conferenze?
I numeri telefonici da contattare in caso di problemi tecnici si troveranno nella sezione Avvisi della Bacheca della piattaforma Elarning.

Si può fare l'accesso agli atti per un esame dei 24 CFU?
Sulla piattaforma Elearning, nella sezione Bacheca - Avvisi si trova la procedura per poter richiedere l'accesso agli atti: Richiesta estrazione e ricezione copia di elaborato esame.

Si può chiedere il riconoscimento di CFU di esami già sostenuti?
La procedura per il riconoscimento di esami pregressi è presente sulla piattaforma Elearning, sezione Bacheca - Avvisi.

Nell'invio di documentazione generica fa fede il timbro postale?
Riguardo ai termini di scadenza indicate per l'invio di eventuale documentazione, fa fede il timbro di spedizione e non la data di arrivo.

Quanti esami posso sostenere in una sessione d’esame?

Presso la sede di Roma è possibile sostenere più esami e un esame telematico per ogni sessione.
Non è possibile prenotare la stessa materia sia per la sessione telematica che per quella presso la sede di Roma nella stessa sessione di appello.